Assistente Administrativo - Valinhos, Brasil - Cogna

Cogna

Empresa verificada

Valinhos, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Como Assistente de Atendimento, você fará parte do time de

Backoffice Presencial:

Realizar o atendimento ao aluno e da unidade através de ferramenta própria da companhia, prezando pelo bom atendimento com qualidade e empatia;
Garantir as tratativas dentro dos prazos e metas estipuladas e acordadas com a liderança;
Realizar interface com demais áreas, para regularizar a solicitação do aluno;
Ter em sua rotina acompanhamento dos indicadores de qualidade para desenvolvimento de performance;
Ter excelência no atendimento aos alunos e unidades, fazendo uso das tecnologias e ferramentas disponibilizadas pela empresa; É importante que você tenha:
Ensino médio completo;
Experiência em atendimento ao cliente;
Habilidade na resolução de problemas;
Comunicação clara e objetiva;
Seja organizado e participativo;
Tenha facilidade para desenvolver atividades em equipe;
Senso de dono;
Seja capaz de se adaptar a mudanças;
Seja protagonista de sua carreira.

Além disso, seria super legal que você também tivesse:

Conhecimento em Pacote Office, vivência com atendimento humanizado e diferenciado, com foco no cliente (CX) Onde você vai trabalhar? Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você atuará em Valinhos/SP, no escritório Corporativo No modelo de trabalho híbrido.