Analista de Suporte para Plataformas Digitais - Sao Paulo, Brasil - AS Academy

AS Academy

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos em busca de uma pessoa para a função de
Analista de Suporte em Plataformas Digitais que seja
atenciosa, comunicativa e resolutiva para se juntar à nossa equipe da AS

Se você curte organizar as coisas como deve ser feito, tem habilidades atendimento ao cliente, tem conhecimento em excel e tem facilidade com meios digitais/eletrônicos,
esta pode ser a oportunidade perfeita para você.

Responsabilidades e atribuições

Administrar plataforma de cursos (AlphaClass, Hotmart, Nutror )
Configurar plataforma de venda e cursos online e lançamento (Digital Manager Guru, Asaas, Órbita ), conforme estratégia de marketing definida (upsell, downsell, crosssell, order bumb ).
Realizar o link entre páginas de cursos, de vendas e notas fiscais (Notazz) para o perfeitamente funcionamento na hora do cliente fazer a compra.
Inserir o conteúdo na plataforma de curso e liberar acessos necessários.
Realizar a gestão dos comentários nas plataformas para dar suporte ao aluno.
Trabalhar em conjunto com as demais áreas da empresa para fornecer informações, relatórios, assim como receber estratégias e direcionamentos que devem ser seguidos.
Manipular planilhas de excel para extrair relatórios, verificar informações e conferir número de vendas dos cursos online.
Dar suporte de atendimento, respondendo as dúvidas das alunas, principalmente em período de lançamento (abertura de carrinho) via WhatsApp, Instagram, Email e demais meios de comunicação.
Gerir os Leads em plataforma de CRM (Clint, Hubspot )
Verificar a elegibilidade do aluno para receber o certificado do curso.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo (formação superior será um diferencial).
Excel Intermediário e/ou Avançado
Conseguir manter a concentração durante atividades minuciosas
Pessoa detalhista e organizada
Boa capacidade de comunicação
Possuir capacidade de flexibilidade e adaptação
Facilidade com meios digitais e eletrônicos
Bom em construir relacionamento e trabalhar em equipe

Diferencial

Ter experiência com mercado digital (lançamento cursos online).
Já ter realizado configuração de página de vendas.

Informações adicionais

Nossa cultura mão na massa fará você crescer e aprender muito, para se desenvolver em sua carreira.
Modelo de trabalho efetivo CLT.
Jornada presencial.
Para cuidar da sua alimentação, oferecemos cartão alimentação/refeição.
E claro, te apoiamos a vir trabalhar, com o valetransporte.
Para continuar lindo(a), você poderá cuidar de você com descontos nos procedimentos e produtos da AS.

Bem vindo ao Grupo Alan Spadone, a maior escola de Micropigmentação da América Latina e uma das três maiores do mundo.

Somos uma potência no setor, oferecendo oportunidades únicas de aprendizado e crescimento profissional.

Com mais de 60 mil alunos formados em 25 países, nosso fundador, Head Master, é reconhecido como o maior micropigmentador do mundo em sobrancelhas pela renomada revista Polonesa Permanent Magazine, conquistando esse título duas vezes consecutivas.

Sua vasta experiência em técnicas de micropigmentação, marketing e posicionamento é transferida diretamente aos nossos alunos, preparando-os para o sucesso.

Nossa história é inspiradora, começando com o fundador atendendo com uma pinça de 10 reais dentro de um quarto em seu apartamento.

Hoje, construímos um império, o AS Group, que abrange todo um ecossistema no setor da micropigmentação. Além disso, nosso fundador também é escritor, palestrante, marido e pai de duas lindas crianças, João e Mariah.

Na AS, acreditamos que tudo se resume a uma decisão -
a decisão de quem você quer se tornar no futuro. Se você está em busca de uma empresa que valoriza o crescimento pessoal e profissional, que oferece um ambiente de trabalho estimulante e que se preocupa com o sucesso de seus colaboradores, então a AS é o lugar certo para você.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe comprometida em transformar vidas por meio da micropigmentação. Venha construir sua história de sucesso conosco