Analista de Suporte Técnico - Sao Paulo, Brasil - Sorvemaq Com. de Máquinas para Sorvete LTDA - ME

Sorvemaq Com. de Máquinas para Sorvete LTDA - ME

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 6 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Habilidades:

Conhecimentos em eletroeletrônica;
Conhecimentos básicos de refrigeração (desejável);
Conhecimentos em mecânica;
Experiência comprovada mínima de um ano na área de manutenção comercial ou industrial;
Saber se comunicar com clareza, aparente boa dicção;
Ter perfil misto entre operacional e administrativo na área técnica;
Desejável ser alguém alguém mais flexível, que saiba trabalhar sob uma certa pressão (provável de clientes), mas que saiba administrar bem os possíveis conflitos;
Espírito de liderança, proatividade e organização.

Atribuições:

Abertura, tratamento e encerramento de ordens de serviços via sistema e formulários para chamados de manutenção em geral; Suporte técnico telefônico e/ou por aplicativos de mensagens, tanto aos clientes finais, quanto aos técnicos de campo internos e externos; Formalização de problemas, falhas e demais anomalias constatadas durante as tratativas, sejam internamente e também aos respectivos fabricantes/fornecedores;
Planejamento de atendimentos externos, incluindo agendamento, alocação de recursos, insumos, peças e ferramentas em geral;
Organização de rotinas de oficina para manutenção interna de equipamentos; Recepção e análise inicial de equipamentos para manutenção interna; Eventuais atendimentos externos (inloco); Recepção e atendimento presencial interno a clientes que busquem a assistência técnica;
Em conjunto com o setor de Revenda (comercial), dimensionar e formalizar orçamentos de peças e serviços em geral.

Tipo de vaga:
Tempo integral

Salário:
R$2.700,00 por mês

Benefícios: