Cod. 5097 - Pinhais, Brasil - Quality

Quality

Empresa verificada

Pinhais, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.

Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.

É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO:
Técnico de Suporte N1 Jr

Gestão de Incidente / Requisição;
Atendimento em Primeiro Nível
N
Service Desk;
Suporte técnico aos usuários comuns, VIP e remoto;
Configuração e manutenção de desktop, notebook e celulares;
Gestão de filas de chamados;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Seria muito legal se você

Conhecimento em Office 365;
Reset de senhas;
Conhecimento em Hardware;
Suporte sistema Legados;
Conhecimento em formatação de S.O;
Conhecimento em Windows e pacote office;
Conhecimento em celulares Mobiles;
Atendimento aos usuários;
Bom relacionamento com equipe;
Boa comunicação e dicção
Ter disponibilidade para realizar horas extras;

São diferenciais
Descrever requisitos desejáveis;
Experiência com TI informática em geral (notebooks, desktops, office, formatação);
Saber lidar com situações adversas e trabalhar sobre pressão;
Ter vivência com atendimentos Service Desk;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Veja alguns dos nossos benefícios