Assistente Operacional - Sao Paulo, Brasil - Blackbird

Blackbird

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 4 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

O Assistente Operacional será responsável por controlar operações e posições de clientes, executar ordens nos mercados, otimizar processos internos, oferecer suporte operacional a clientes e áreas internas, compreender as necessidades dos clientes, estabelecer relacionamentos internos e externos, garantir a conclusão bem-sucedida de transações, além de contribuir com insights valiosos para evolução da área.

O uso eficaz de ferramentas como o CRM, juntamente com um senso de urgência será essencial para atender às demandas deste papel dinâmico.

Requirements:

Habilidades sólidas em controlar operações e posições de clientes.
Capacidade de executar e boletar ordens de clientes nos mercados onshore e offshore.
Vontade de otimizar processos e contribuir para controles internos eficientes.
Habilidade de colaborar efetivamente com diversas áreas internas.
Boa comunicação para fornecer suporte operacional a clientes e bankers.
Forte aptidão para entender as necessidades dos clientes e buscar soluções adequadas.
Conhecimento dos procedimentos e políticas internas, ou disposição para aprender rapidamente.
Familiaridade ou disposição para aprender a utilizar ferramentas CRM.
Senso de urgência e habilidades de priorização para lidar com situações críticas.
Qualquer experiência em programação será valorizada.