Auxiliar Administrativo - Sao Paulo, Brasil - THERMOMATIC DO BRASIL

THERMOMATIC DO BRASIL

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Thermomatic é pioneira na fabricação de desumidificadores de ar no Brasil. Com 36 anos de tradição no mercado, oferece soluções em desumidificação para mais de 70 segmentos industriais, com projetos personalizados e desenvolvidos por engenheiros qualificados para atender cada necessidade, ajudando a cumprir legislações e padrões específicos da Anvisa, ABNT, MAPA e demais órgãos que estabelecem e fiscalizam o controle da umidade relativa do ar.

Hoje são mais de clientes na América Latina que contam com equipamentos industriais, comerciais e residenciais da linha mais completa do país, promovendo a qualidade do ar, auxílio no processo produtivo, preservação de bens e da saúde.

Além disso, a
Thermomatic também oferece outros produtos que facilitam o dia a dia, como purificadores de ar de nível hospitalar e sistemas supervisórios IoT que complementam a linha de tratamento do ar.

Responsabilidades

Ser responsável por garantir a execução de todas as etapas administrativas Backoffice do processo de atendimento aos clientes;
Interagir com atendimento Front-End e demais áreas envolvidas no processo de atendimento aos clientes (ex: Logística, Engenharia,Assistência Técnica, Fiscal);
Abrir OS (Ordens de Serviço) no ERP UNO e manter atualizadas todas as etapas do atendimento;
Realizar levantamentos sobre improcedências e pendências;
Acompanhar indicadores e criar diagnósticos para melhorias constantes;
Sugerir novos fluxos de processos e atendimento para garantir a melhor experiência ao cliente;
Acompanhar e atingir as metas do departamento.

Qualificações