Recepcionista Clínico - Sao Paulo, Brasil - RmaisH

RmaisH

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Missão da função:

Atendimento telefônico (telefone e interfone), WhatsApp e presencial dos pacientes;
Agendamento de consultas e registro das mesmas no sistema PRODOCTOR;
Informar imediatamente aos médicos, fisioterapeutas, preparador físico e nutricionista, sempre que houver alguma alteração em suas agendas ;
Realizar cadastro completo de paciente e manter atualizadas as informações dos mesmos no PRODOCTOR;
Recebimento de consultas e fechamento do caixa no PRODOCTOR;
Emissão de guias de convênio e emissão de notas fiscais/recibos;
Receber correspondências e entregar ao administrativo;
Servir café e água para as clientes quando necessário;
Retirar material na portaria do condomínio quando necessário;
Manter a sala de espera, recepção, copa e banheiros organizados;
Garantir a qualidade de atendimento e do processo de agendamento e cadastramento de pacientes;
Identificar os diferentes perfis de paciente para atender adequadamente;
Comunicar e garantir os retornos nos prazos estipulados ;
Garantir que os agendamentos contemplem tempos factíveis para os diferentes médicos e parceiros;
Ter conhecimento do trabalho dos fisioterapeutas, preparador físico e nutricionista para vender e esclarecer as dúvidas de pacientes;
Estar atualizado sobre as práticas da clínica, para garantir respostas aos pacientes via telefone e meios eletrônicos;
Rapidamente identificar problemas de atendimento e encaminhar para a gerência;
Participar dos treinamentos de desenvolvimento profissional oferecidos pelo Instituto.

Competências técnicas:

Conhecimento e experiência com informática; Experiência em atendimento em consultório médico/clínica (convênio e particular); Experiência com sistema ProDoctor.

Ensino médio completo (obrigatório); Formação na área será um diferencial.

Salário:
R$ 1.926,40

**IMPORTANTE: Horário de Segunda a sexta das 07h às 16h, com 1h de intervalo.