Garçom - Belem Restaurantes - Boehmerwald - Sbs - Joinville, Brasil - Grupo Belem
Descrição
RESPONSABILIDADES CHAVES DA FUNÇÃO - RCF:
Trabalhar de acordo com a Ideologia do Grupo Belem, estabelecendo relacionamentos de confiança com clientes e colegas de trabalho, visando seu amadurecimento nas competências da empresa, para que estabeleça uma operação orientada e focada no atingimento das metas estabelecidas pela sua liderança.
Realizar o atendimento ao cliente no restaurante, recepcionando de forma ativa, acolhendo, apresentando o estabelecimento e cardápio, adotando a postura vendedora, visando a venda, o encantamento e a fidelização do cliente através de um elevado nível de serviço e da melhor experiência.
Cumprir todos os processos operacionais definidos para área seguindo os procedimentos operacionais (POPs), tendo disciplina de execução e eficiência operacional, garantindo a conformidade de todos os padrões estabelecidos para entregar a qualidade e a segurança alimentar necessárias para a manutenção da relação de confiança que temos com nossos clientes.
Ser ativo e atuante em todas as ações e campanhas comerciais definidas pela empresa, para estimular a venda, mostrar o que temos de melhor em nossos restaurantes (produtos e serviços) a fim de garantir o atingimento das metas definidas.
Buscar o autodesenvolvimento através do cumprimento dos programas de educação corporativa da sua área, sejam presenciais ou virtuais, a fim de elevar a sua performance para entregar resultados cada vez melhores e desta forma ser reconhecido nos programas de meritocracia da empresa.
Estar atento à desperdícios de toda a natureza, utilizando os recursos de forma racional e consciente, de forma a contribuir com as metas e os resultados finais da sua operação.
Manter o local de trabalho (e as demais dependências de uso comum) organizado, limpo e higienizado, de acordo com as normas de qualidade, segurança, higiene, saúde e preservação ambiental da Empresa.
Horário de trabalho:
Segunda à sábado das 7h às 15h20min e domingos sob escala.
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