Analista de Onboarding Sr. Baas - Barueri, Brasil - Celcoin
Descrição
Faça parte de uma Infratech inovadora, que transforma a vida de milhões de brasileiros e empresas com o desenvolvimento de tecnologias para as áreas que mais crescem nos últimos anos: Open Finance e Open Banking.
Pioneira na área, a Celcoin surgiu em 2016 e se tornou a maior plataforma de Open Finance do Brasil.
Temos a missão de criar uma rede de serviços que democratize o acesso e ofereça mais oportunidades no universo financeiro.
Atualmente, impactamos cerca de 9 milhões de brasileiros a cada mês em todo o país Para todo esse sucesso ser alcançado diariamente, construímos um ambiente de trabalho inspirador e colaborativo, e agora queremos novos Celcoiners para fazer parte dessa história Você se identificou com o nosso propósito? Temos uma oportunidade para você - Analista de Onboarding Sr.
Responsabilidades e atribuições
- Habilidade em negociação para evolução e agilidade dos processos de implantação dos produtos;
- Será responsável pelo roadmap de implantação de uma carteira de clientes;
- Realizará reuniões de boasvindas, atendimento especializado e terá contato ativo e constante com seus clientes;
- Mitigará dúvidas de fluxos de negócio e técnicas relacionadas as nossas APIs;
- Garantirá a integração, homologação e entrada em produção célere e bemsucedida dos clientes com as nossas APIS, focando em entregar a melhor experiência e percepção de valor
- Será a voz do cliente durante o processo de implementação, propondo melhorias aos processos e produtos da Celcoin
- Será um parceiro consultivo e estratégico, entendendo as necessidades dos clientes e gerando oportunidades de expansão e retenção
- Experiência com mapeamento de processos e fluxos operacionais
- Participação ativa em reuniões com Heads para alinhamento, estruturação de atividades e ações
- Construção de KPI's, relatórios e apresentações
- Melhorias nos processos para agilidade, transparência, segurança e satisfação dos nossos parceiros.
Requisitos e qualificações
- Graduação Completa;
- Fortes habilidades analíticas, Agilidade e organização;
- Habilidades de comunicação escrita e verbal;
- Experiência em Onboarding/Implementação;
- Conhecimentos de estruturas de API ́s;
- Conhecimentos de produtos Financeiros (Cobrança, Pix, Cartões etc.);
- Ter trabalhado em Bancos, financeiras ou Fintechs;
- Capacidade resolutiva e de propor soluções simples e ágeis;
- Desejável inglês intermediário ou avançado.
Informações adicionais CONTRATAÇÃO CLT
Jornada:
De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (flexível).
Essa é uma posição híbrida, sendo 3 dias presenciais e 2 dias em home office (priorizando o presencial). Contamos com você em nosso escritório de Barueri (Al. Xingu, 350 - Barueri/SP)
- VR/VA de R$ 30 reais/dia útil pago em cartão Flash;
- Assistência Médica Amil e Odontológica da Metlife, ambas sem coparticipação para colaboradores e com possibilidade de inclusão de dependentes (dependentes possuem coparticipação);
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- PLR anual;
- Bônus anual de até 4 salários (associado a metas da empresa);
- Auxílio home office;
- Vale-Transporte;
- Auxíliocreche que contempla crianças de até 6 anos;
- Day off de aniversário;
- Parceria com escolas de idiomas e universidades;
- Parceria SESC;
- Convênio Farmácia;
- Somos uma Empresa Cidadã e temos licença maternidade estendida para 180 dias e paternidade para 20 dias
Hoje, já somamos mais de 5.000 clientes entre bancos, fintechs e demais empresas, que transacionam um valor superior a R$7 bilhões mensalmente utilizando as soluções financeiras existentes em nossa plataforma.
Nosso reconhecimento também está em conquistas como prêmios de "Melhor Startup do Brasil" pela Seedstars, "Melhor Fintech do País" pelo BBVA Open Talent, "The Inclusive Fintech 50", "100 Startups to Watch" pela PEGN, participação em programas de aceleração da Visa e ScaleUp (Endeavor), aportes da Sinqia, BoostLab (by BTG Pactual), Vox Capital e Innova Capital, assim como certificados "Great Place to Work (GPTW)" e "Empresa B".
Se quiser fazer parte dessa história de sucesso, contribuindo dia após dia com aquilo que você tem de melhor e aprendendo cada vez mais, conheça um pouco mais sobre a Celcoin e aproveite essa oportunidade
Celcoin - Infratech financeira para potencializar negócios
Por meio da Celcoin, empresas oferecem serviços financeiros diretamente aos seus clientes, de maneira rápida, simples e sem burocracias. Como uma infratech financeira para potencializar negócios, transformamos a relação dos brasileiros com fintechs,
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