Assistente Administrativo de Suporte de Software - Sao Paulo, Brasil - Saraiva Informática Ltda
Descrição
Responsabilidades do cargo:
- Atendimento ao cliente
- Mapeamento das necessidades dos clientes
- Abertura de chamados para atendimento
- Baixa de chamados atendidos
- Organização do fluxo de atendimento do suporte
- Atualização das informações nos sistemas de gerenciamento interno
- Suporte ao usuário
- Manter cliente atualizado sobre status do seu atendimento
Requisitos:
- Ensino técnico completo (informática, manutenção e suporte em informática, redes de computadores ou cursos similares).
- Cursos extracurriculares na área da tecnologia
- Conhecimento básico em informática
- Capacidade de interpretação entre Software ou hardware
Remuneração:
- Salário fixo: R$ 1.890,00
- Plano de saúde: Santa Casa Saúde coparticipativo
- Plano odontológico: Uniodonto (opcional)
- Convênio farmácia: Confarma
- Auxilio Alimentação: R$ 150
- Bolsa de estudos: R$ 200
- PLR trimestral sobre metas
Contratação:
- 40h semanais Segunda a sextafeira das 08:00 às 12:00 e das 14:00 as 18:00 hs.
- Modalidade: Presencial
Tipo de vaga:
Efetivo/CLT
Salário:
R$1.890,00 por mês
Horário de trabalho:
- Turno diário
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (preferencial)
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
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