Analista de Departamento Pessoal - Rio de Janeiro, Brasil - Conac Administradora
Descrição
Aqui, acreditamos que a força de nossa empresa está em nossa equipe. Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo onde todos são encorajados a colaborar e compartilhar suas perspectivas. Trabalhamos com transparência e incentivamos o aprendizado contínuo.Nossa equipe é composta por profissionais qualificados e apaixonados pelo que fazem, sempre prontos para superar desafios e entregar resultados excepcionais.
Responsabilidades e atribuições
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Atendimento a Clientes Externos e Internos:
- Participar de reuniões com clientes na CONAC e em condomínios quando necessário,
- Prestar suporte em assembleias de condomínios quando necessário.
Gestão e Controle:
- Controlar e acompanhar as demandas de atendimentos do departamento pessoal via ferramentas de controle.
- Monitorar a produtividade e apresentar relatórios detalhados utilizando ferramentas específicas.
- Acompanhamento de clientes no farol (críticos) e gerenciar planos de ações para estes clientes.
Excelência no Atendimento:
- Garantir que todos os atendimentos sejam realizados com excelência, alinhados aos pilares de nossa empresa.
- Manter um alto nível de satisfação dos clientes através de um atendimento personalizado e eficaz.
Processos:
- Montagem de Escalas de funcionários;
- Planilha de custos;
- Controle de empréstimos;
- Provisões, 13 salário, férias;
Requisitos e qualificações O que precisamos de você**:
- Profundo conhecimento em departamento pessoal;
- Gostar de falar e ter relacionamento com o cliente;
- Ter boa comunicação;
- Organização e controle;
- Pensamento crítico e analítico;
- Domínio do Pacote Office, principalmente Excel, Word e PowerPoint.
O que gostaríamos que você tivesse:
- Nível superior completo ou cursando (em qualquer área).
Informações adicionais O que oferecemos**:
Remuneração:
R$ 2.560,00
Vaga híbrida (primeiro mês presencial para treinamento)
Ticket Flex de R$ 33,00 ao dia
Vale Transporte;
Plano de Saúde e Odontológico Amil;
Mais um Salário Anual Atrelado aos Resultados
Day off de aniversário (concedemos um dia de folga no mês de aniversário);
E um ambiente e cultura super agradável.
Nossa empresa possui quase 40 anos de experiência nos ramos de Administração de Condomínios, Imóveis e Compra e Venda.
À frente da nossa equipe, estão dois irmãos: Antonio e Antonia.
Desde a chegada deles, adotamos cada vez mais uma postura profissional, nos estruturando e investindo em tecnologia para prestar sempre o melhor serviço aos nossos clientes.
No entanto, não deixamos de lado o clima familiar e o atendimento humanizado que cultivamos entre nossos colaboradores e clientes, algo que faz toda a diferença na nossa relaçãoHoje, somos uma "startup experiente":
unimos um ambiente jovem e moderno à tradição que por muitos anos nos guiou até aqui. Entendemos a importância do mundo digital e seguimos valorizando o olho no olho.
Nosso propósito é descomplicar
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