- Atender e resolver solicitações dos clientes internos e externos de forma ágil e eficiente, prestando suporte técnico e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos no SLA.
- Colaborar com as equipes de Middle Office e Front Office para desenvolver e aprimorar processos que contribuam para a excelência no atendimento ao cliente.
- Gerenciar e responder aos chamados diários de clientes e colaboradores com diferentes tipos de dúvidas e solicitações.
- Envio de documentações aos clientes.
- Enviar comunicados semanais aos clientes e colaboradores, abordando boas práticas, orientações e informações relevantes.
- Controlar a vigência de contratos com clientes, garantindo que todos estejam atualizados e vigentes, tomando as medidas necessárias para renovação.
- Operacionalizar a emissão mensal do Kit Fiscal, garantindo precisão e pontualidade nos envios. Perfil desejável
- Formação superior completa em Administração, Recursos Humanos ou áreas relacionadas.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, recursos humanos ou áreas afins.
- Ótimas habilidades de comunicação oral e escrita.
- Atitude proativa, organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
- Conhecimento básico em legislação trabalhista será considerado um diferencial.
- Necessário Inglês Intermediário
- Espanhol será um diferencial. O que está sendo ofertado
A PageGroup é uma organização comprometida com a equidade, inclusão e diversidade para impulsionar nossos resultados comerciais e transformar vidas através da criação de oportunidades, todos os dias, como empregador, prestador de serviços e até mesmo através de nossos fornecedores. Todos os cargos estão disponíveis para qualquer talento potencial, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. Garantimos que todos sejam valorizados e respeitados, e que sua seleção para contratação, treinamento ou promoção seja sempre baseada no mérito profissional. Acreditamos que uma força de trabalho diversificada nos permite igualar nossas ambições de crescimento e impulsionar a inclusão em todo o negócio. Nos preocupamos com cada indivíduo, e isso inclui você
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Analista de Middle Office Pleno
há 2 dias
Banco Daycoval São Paulo, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Na área de Captação você terá como principais desafios transformar dados em informação, dando suporte para a tomada de decisão da alta gestão. · intermediar as demandas dos gerentes com demais áreas do Banco, trabalhar com base de dados, realizar apresentações ...
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Analista de Middle Office Pleno
há 6 dias
Michael Page São Paulo, BrasilAtender e resolver solicitações dos clientes internos e externos de forma ágil e eficiente, prestando suporte técnico e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos no SLA. · Colaborar com as equipes de Middle Office e Front Office para desenvolver e aprimorar processos que ...
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Analista de Testes Pleno
há 2 dias
Cognizant Sao Paulo, BrasilA Cognizant Technology Solutions is a North American IT multinational company based in New Jersey that has been in Brazil for 11 years, with offices in Sao Paulo and Curitiba. We currently have a team of almost one thousand and five hundred associates, but we continue to grow exp ...
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Auditor Ambiental Pleno
há 1 semana
Egis Sao Paulo, Brasil**General information**: · **Organisation **:Egis is a global consulting and engineering firm working in construction, transport and mobility services. Our mission: create and operate intelligent infrastructure and buildings to further the transition to a low-carbon economy and c ...
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Personnel Management
há 2 dias
Fox Time Recursos Humanos Sao Paulo, Brasil**Código da Vaga**:5259 · **Empresa**: · An industry-leading information technology, products and solutions company for global market, is committed to promoting industrial innovation and digital transformation. The first listed software company in China. With insights into the la ...
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Analista de Experiencia UX Pl
há 1 semana
Thomson Reuters Sao Paulo, BrasilComo **UX Designer**, sua tarefa é criar e ajudar a dar vida ao conjunto completo de produtos que a Thomson Reuters tem a oferecer. Um designer deve ser capaz de trazer atenção aos detalhes, habilidades de comunicação e paixão pelo design para a mesa, enquanto colabora com gerent ...
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Business Management
há 2 dias
Fox Time Recursos Humanos Sao Paulo, Brasil**Código da Vaga**:5258 · **Empresa**: · An industry-leading information technology, products and solutions company for global market, is committed to promoting industrial innovation and digital transformation. The first listed software company in China. With insights into the la ...
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Recepcionista Bilingue Pleno
há 1 semana
Hilton Sao Paulo, BrasilRECEPCIONISTA BILINGUE PLENO · A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. · **What will I be doing?** · As Guest Service Agent, you will serve on ...
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Human Resources Generalist
há 1 semana
Mantu Sao Paulo, Brasil**Who are we?**: · **Mantu** is an international company providing guidance and services to businesses and entrepreneurs. We ourselves are entrepreneurs: we started out from scratch and built a successful business based on our values and our "Tomorrow is human" vision. We constan ...
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Desenvolvedor Full Stack Pleno
há 6 dias
Curriculum Sao Paulo, BrasilDesenvolvedora Fullstack (Node/React) - Pleno Experiência com desenvolvimento utilizando Node e React; Experiência com Typescript, Testes integrados, MySQL e TypeORM; Benefícios Contratação: PJ Prazo: Indeterminado Local: 100% Home Office - Aceitamos Pessoas Candidatas de todo o ...
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Consultor SAP Abap+fiori Pleno
há 1 dia
Decision Group Sao Paulo, Brasil**Código**: · - 12470 · **Título da vaga**: · - Consultor SAP ABAP+Fiori Pleno - 742 · **Local**: · - São Paulo, SP · **Nível Profissional**: · - Pleno · **Nível Acadêmico**: · - Ensino Superior Completo · **Áreas de Atuação Profissional**: · - TI - SAP**Descrição**: · - Requisit ...
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Consultor de Sap
há 2 dias
Curriculum Sao Paulo, Brasil**Pessoa Consultora SAP TM - Pleno/Sênior**: Atuar na consultoria de módulo de TM, integrando o time SAP do cliente no SAP S/4 HANA; Realizar as configurações necessárias em BOPF, bem como tributação e configurações do TM; Atender os chamados de melhoria e adequações no TM, bem c ...
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Infrastructure Analyst
há 1 semana
NTT Ltd. Sao Paulo, BrasilNTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-cla ...
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Encarregado(a) de Handling
há 3 dias
BLOCO DE ONZE AEROPORTOS DO BRASIL S.A Sao Paulo, Brasil**Descrição**: · Responsável pela fiscalização e execução das atividades operacionais, incluindo a supervisão da equipe terceirizada, materiais e equipamentos, com o objetivo de garantir o pleno funcionamento das operações na sua unidade, bem como o atendimento às legislações e n ...
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Analista de Qualidade
há 3 dias
Neo Negócios & Carreira Sao Paulo, BrasilVaga exclusiva para PCD · **Nível**: Pleno · **Cursos de**: Administração · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: 100% Home Office - de 2a a 6a, horário comercial · Disponibilidade para home-office · **Benefícios**: Assistên ...
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Desenvolvedor
há 4 dias
Curriculum Sao Paulo, BrasilEstamos contratando Desenvolvedor ServiceNow Pleno para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário o ...
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Red House International School Sao Paulo, Brasil**Venha construir um mundo melhor com a gente** · **WE CARE** · Você é apaixonado pela área da educação e, assim como nós, também sonha com um mundo melhor e mais pacífico? Então venha fazer parte da nossa equipe · Somos uma rede de escolas acolhedora e inclusiva, que tem como mi ...
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Analista de PMO Pleno
há 3 dias
Curriculum Sao Paulo, Brasil**PMO (SAP AMS) - Pleno/Sênior**: Experiência como PMO AMS (suporte e melhorias); Conhecimento em SAP ECC e S/4HANA; Vivência em suporte a clientes - AMS; Atuado com interação com o cliente e consultores; Experiência com gestão de incidentes e melhorias; Vivência com montagem de ...
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Analista de Atendimento Pleno
há 1 dia
Icon IT Sao Paulo, Brasil**Nível**: Pleno · **Cursos de**: Adm Hoteleira & Turismo,ADM Hotelerira,Administração com ênfase em hotelaria,Administração com ênfase em Hotelaria e Turismo,Adminstração Hoteleira · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: An ...
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Analista Administrativo Pleno
há 1 semana
GRH GROUP LTDA Sao Paulo, BrasilNós da GRH Group estamos com uma oportunidade de Analista Administrativo Pleno para Araçoiaba da Serra/Sp. · **Requisitos**: · - Ensino Superior Completo; · - Experiência com atividades relacionadas a emissão de notas fiscais, boletos, comercial e suporte ao RH. · - Pacote Office ...
Analista de Middle Office Pleno - São Paulo, Brasil - Michael Page
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A PageGroup é reconhecida como líder mundial em recrutamento, especializada em 25 disciplinas. Empregamos mais de 7500 pessoas em 37 países e reportamos um lucro bruto de mais de £ 610 milhões em 2020. Com marcas de renome mundial e totalmente integradas, consultores altamente capacitados e motivados, relacionamentos profissionais estabelecidos e acesso aos melhores candidatos através de nosso banco de dados e mercado, temos uma abordagem líder em redes sociais e canais online. O futuro nunca foi tão promissor.
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