Unigranrio I Gerente de Ead - Duque de Caxias, Brasil - Afya Educacional

Afya Educacional

Empresa verificada

Duque de Caxias, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Todas as nossas oportunidades são extensivas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

SOBRE A UNIDADE:

_ CAMPUS - _DUQUE DE CAXIAS - RJ**:
É a sede oficial da Unigranrio, onde tudo começou (em O campus abriga a maioria dos cursos de graduação e pós-graduação da instituição.

Com o passar dos anos, a infraestrutura foi modernizada para atender às necessidades dos alunos e oferecer uma educação de qualidade nos mais de 40 cursos ministrados nesta unidade.

PARCERIAS:

O _campus_ Duque de Caxias conta, ainda, com parcerias estratégicas, como a PDC-Saúde, o Hospital de Clínicas Mário Lioni, Hospital Municipal Moacyr Rodrigues do Carmo e Hospital Central do Exército, oferecendo recursos adicionais para o aprendizado dos alunos e também para a sua qualidade de vida.

Responsabilidades e atribuições

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

Gerenciando o atendimento e a experiência do aluno EAD no que tange ao autosserviço, à secretaria e aos polos de apoio presencial;
Gerindo os indicadores de atendimento, NPS e CPA no que tange à experiência do aluno e a qualidade do serviço educacional;
Liderando as ações de gestão de adimplência e permanência, atuando nos indicadores de evasão e renovação dos cursos EAD;
Contribuindo para a redução da inadimplência e PDD;
Garantindo a qualidade do serviço educacional de acordo com os projetos pedagógicos de curso e suas especificidades nos polos de apoio presencia

Requisitos e qualificações

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

Formação Superior completo, desejável Mestrado e/ou Doutorado, preferencialmente em Educação, Tecnologia ou Gestão.
Experiência em gestão da jornada de cliente em cursos EAD, funcionamento de polos de apoio presencial (online e semipresencial) e gestão da permanência (renovação e adimplência). Conhecimento do SINAES e legislação educacional vigente, com foco em EAD.
Pacote Office avançado, com conhecimentos intermediários em Excel e/ou Power BI.
Será uma diferencial experiência com canais digitais e réguas de comunicação/interação.
Desejável vivência em posições de gestão e liderança de IES na área de EAD, CX, Retenção e/ou Inadimplência.
Desejável conhecimento em LMS e TOTVS Educacional.
Pacote Office avançado, com conhecimentos intermediários em Excel e/ou Power BI.

Informações adicionais

GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time
:

Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia

Valealimentação / refeição;
Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
Valetransporte (para vagas Hibridas ou Presenciais).

Família, Saúde e Bem-estar

Gympass;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de Vida;
Parceria com o SESC da sua região;
Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado

Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
Academia de idiomas (AIA).

TRANSFORMAR A SAÚDE COM QUEM TEM A MEDICINA COMO VOCAÇÃO
:

Esse é o nosso propósito_

História e Ecossistema:

Fundada em 2019, a Afya nasceu da união da NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país (criado em 1999), com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

No mesmo ano fizemos uma oferta pública de ações (IPO) na Nasdaq, bolsa de valores norte-americana, que tem como principal característica reunir empresas de alta tecnologia.

A Afya se destacou como a primeira empresa especializada em educação médica, em termos globais, a negociar ações.

Diversidade e Inclusão:

Diversidade faz parte do nosso DNA e não falamos isso da boca pra fora. Mais do que um valor da empresa, "Diversidade nos fortalece" é um conceito colocado em prática diariamente por aqui.

Temos orgulho de nossa pluralidade:

das quase 10 mil pessoas colaboradoras, 58% são mulheres e elas ocupam 43% dos cargos de gerência e acima, o que nos aproxima da nossa meta de 50% de mulheres em cargos de liderança até 2030 referente ao compromisso público que assumimos junto à ONU.

Quando olhamos para a questão racial, somos 45% de pessoas pretas e pardas, sendo 35% em cargos de gestão (dados de setembro de 2023).

Acreditamos em conexões reais entre pessoas reais, valorizando as diferenças e tendo o respeito e o acolhimento como base das nossas relações.

E para nos ajudar na construção de uma empresa cada vez mais diversa e inclusiva, contamos com 4 grupos de afinidade:
Agora é que são Elas, Amigos Inclusivos, Cores da Afya e Ubuntu.

Em relação ao processo seletivo, destacamos que todas as posições abertas em nosso time são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

***Desenvolvimento