Cód 4928 - Campinas, Brasil - Quality

Quality

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.

É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

Estamos com uma oportunidade para atuar como
"Analista de Infraestrutura Pleno" em nossa equipe em
Campinas
SP
.

Como será seu dia dia:

Colaborar com a manutenção e atualização da documentação de Infraestrutura e Aplicações atendidas pelo equipe N2;
Monitoramento do ambiente de infraestrutura, servidores, serviços, sistemas e redes por meio de ferramentas específicas;
Troubleshooting dos alarmes e incidentes do ambiente de produção;
Execução de mudanças planejadas, emergenciais e imediatas no ambiente de produção;
Realizar análise e diagnóstico das ocorrências, efetuando quando possível, a solução dos incidentes ou acionando aos responsáveis;
Gerar relatórios de utilização de infraestrutura para ações (suportado por processos e ferramentas definidas de comum acordo entre
Empresa Contratada e a cliente);
Movimentação de fitas para guarda off

- site e input na tape library;

Controlar e informar sobre o uso de licenças de software;
Administração de máquinas virtuais;
Administração e atualização de sistemas terceirizados contratados pela empresa;
Seguir os processos de change management, incidente management, etc. conforme acordado com o cliente;
Registrar a solução na ferramenta de gestão de incidentes e classificar corretamente a categorização;
Executar atualização e manutenção de Servidores Windows e Host VMWARE;
Troca de VLAN em Switch de acesso;
Troca de equipamentos backup de redes e servidores;
Execução de serviços de manutenção e suporte para o cabeamento;
Acompanhamento de equipes externas em atividades correlatas;
Apoio para diagnóstico e configuração de dispositivos de Telecom, como: switches e roteadores;
Manter inventário e inspeção de ativos de rede (roteadores, switches, racks);
Gestão de Incidente/Requisição/ filas de chamados;
Suporte técnico aos usuários comuns e VIPs presencial e remoto;