Técnico de Telecom Sênior - Belo Horizonte, Brasil - AeC Centro de Contatos
Descrição
Requisitos:
- Necessário residir em Belo Horizonte
- MG;
- Informática Avançada;
- Conhecimento de solução de PABX Avaya;
Descrição das Atividades:
- Manutenção e Configuração de Central de telefonia (PABX); Monitorar a gravação das chamadas;
- Realizar checklist diários nos gravadores, verificando a integridade das chamadas gravadas;
- Atuar ativa e preventivamente nos Loggers e Storages de gravação;
- Realizar laudos técnicos relacionados a falhas de gravação
- Realizar atividades de criação de acessos a consultores para ligarem no avatar e no sistema de gravação Nice;
Experiências necessárias:
- Conhecimento em PABX Avaya;
- Monitoramento de Ambiente (SolarWinds, Zabbix);
- Conhecimento em soluções de gravação de chamadas;
- Experiência com discadores em ambientes corporativos;
- Implantação de links de voz (fibra e par metálico).
- Criação de troncos;
- Criação de ramais e logins Avaya;
- Configuração de rotas de discagem;
- Funcionamento/manutenção de gravadores Nice / Dialtech / Wytron.
Benefícios
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio Creche;
- Clube de descontos;
- Vale Refeição.
Tipo de vaga:
Tempo integral
Salário:
R$2.800,5- R$4.208,27 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Valerefeição
- Valetransporte
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
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