Central Operations Specialist, Delivery By Amazon - Sao Paulo, Brasil - Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda.

Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda.

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Graduação completa ou estimada para finalizar em Dezembro 2023;

Excelente comunicação (oral e escrita) e organização;
Capacidade de multitarefa;
Atenção aos detalhes;
Excel intermediário (tabela dinâmica, gráficos, fórmulas e criação de relatórios);
Inglês intermediário.

Na Amazon, estamos trabalhando para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo, onde as pessoas podem encontrar e descobrir praticamente qualquer coisa que queiram comprar on-line.

Ao dar aos clientes mais do que eles querem - preços baixos, vasta seleção e conveniência, a Amazon continua a crescer e evoluir como uma plataforma de comércio eletrônico de classe mundial.

A evolução da Amazon é impulsionada pelo espírito de inovação que é parte do DNA da empresa. A visão da Amazon é oferecer a maior seleção da Terra e os preços mais baixos aos nossos clientes.

Especialista de Operações Delivery by Amazon (DBA) é responsável por monitorar e auxiliar o processamento dos pedidos do Programa DBA/Easy Ship, na sua carteira de vendedores.

A pessoa certa deve ter um forte "bias for action" para perseguir proativamente os objetivos operacionais.

O trabalho também requer uma mentalidade analítica e com foco aos detalhes, de forma a identificar os erros e propor soluções definitivas de curto e longo prazo.

Key job responsibilities
Principais responsabilidades

Monitorar as métricas operacionais das lojas parceiras de sua responsabilidade, sugerindo e implementando melhorias;
Dive Deep em questões operacionais para identificação das causas raízes;
Treinar e orientar os associados do vendedor para ação e conformidade com as normas e práticas definidas da Amazon;
Comunicação clara e assertiva, para apresentar os problemas e propor soluções aos times responsáveis;
Criação e atualização de procedimentos padrão;
Executar e propor melhorias para os mecanismos existentes no programa;
Ser uma pessoa organizada e que consiga atuar nas atividades prioritárias;
Trabalhar de forma independente, multitarefa, gerenciando múltiplos locais simultaneamente e ter atenção aos detalhes;
Servir como uma ponte entre as partes internas e externas, tendo em mente os objetivos, conformidade e privacidade da informação.

A day in the life

Monitorar as métricas operacionais do seu portfolio de vendedores;
Auxiliar seu portfolio no agendamento e entrega dos pedidos do dia;
Participar das reuniões do time;

Sao Paulo, SP, BRA

Experiência anterior na área de Logística/ Indústrias/ Operações/ Varejo/ Suporte ao Vendedor/;
Graduação em Engenharia ou Administração;
Conhecimento em ferramentas analíticas (Excel, Quick Sight, Power BI and SQL).