Gerente de Atendimento a Clientes - Mogi das Cruzes, Brasil - Recrutamento Interno SIMPAR
Descrição
OLÁ, SEJA BEM VINDO AO MOVE CARREIRAS, RECRUTAMENTO INTERNO DO GRUPO SIMPAR
Aqui no Grupo Simpar, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos colaboradores.
Acreditamos e
valorizamos o potencial dos nossos talentos internos
ATENÇÃO:
NESTA PÁGINA VOCÊ ENCONTRA AS OPORTUNIDADES ABERTAS
PARA COLABORADORES DO GRUPO SIMPAR:
E lembre-se de conferir os critérios de elegibilidade para movimentações internas:
- Ter no mínimo 06 meses de empresa e/ou do último cargo ocupado;
- Serão elegíveis somente aprendizes que tenham, no mínimo 09 meses de contrato;
- Será observado o histórico de boa conduta dos últimos 06 meses e análise dos critérios eliminatórios (advertências, faltas, demais medidas disciplinares);
- Será avaliado a compatibilidade de salários e benefícios com a vaga;
Se você
não é um colaborador das empresas do Grupo Simpar, você poderá se inscrever e também participar das nossas oportunidades.
Responsabilidades e atribuições
Planejar e gerenciar estrutura e processos da área de atendimento ao cliente;
Monitoramento da entrada e saída d frota de ativos (caminhões) em oficinas credenciadas pulverizadas a nível nacional;
Acompanhamento e gerenciamento de fluxo de atendimento e de indicadores como de tempo médio em ligações, atendimento, retorno ao cliente, espera, a fim de garantir a maior disponibilidade da frota ao cliente; agilidade no atendimento e eficiência operacional;
Otimizar e implantar procedimentos e recursos que visem melhorias com foco nos nossos valores de simplicidade, agilidade e foco no cliente;
Requisitos e qualificações
Formação superior completa, MBA ou Pós (desejável);
Conhecer do mercado de PESADOS e ou AUTOMOTIVO será um diferencial;
Experiência prévia como gestor de time de atendimento, customer service, pós vendas;
Informações adicionais
Agradecemos seu interesse em fazer parte do Grupo Simpar.
Alguns dos nossos processos seletivos estão acontecendo de maneira remota, demonstrando o cuidado que temos com nossos clientes e colaboradores.
Torcemos para que você esteja bem, com saúde e seguro.
Somos o Grupo Simpar E entregamos sonhos todos os dias.
Somos um Grupo feito de Gente E estamos sempre disponibilizando oportunidades internas de crescimento para os(as) nossos(as) colaboradores(as) - profissionais comprometidos e dedicados, que têm orgulho do que fazem e estão sempre à serviço dos nossos clientes, agindo com Simplicidade e Atitude de Dono.
**Continue se desenvolvendo com a gente Inscreva-se para as vagas, são diversas oportunidades em todo o Brasil. Vamos JUNTOS fazer muito mais
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