Analista de E-commerce e Marketplace - Belo Horizonte, Brasil - FRONT

FRONT

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Vaga para trabalho presencial em Belo Horizonte/MG
Somos uma empresa de moda masculina, atuante no atacado e agora no varejo.

Temos produtos de alta qualidade e já validados pelo mercado, alto grau de planejamento e organização e somos focados no crescimento baseado no trabalho em equipe, considerando as habilidades de cada integrante do time.

Sobre a vaga:

Você será a pessoa responsável pela configuração e operação das vendas nos marketplaces, incluindo também o atendimento aos clientes dos canais e será peça fundamental para identificar oportunidades de crescimento nas vendas.

Deverá também apoiar as atividades no site próprio e operar a plataforma de e-commerce.

Dentre as funções, você será responsável por:

CONFIGURAÇÃO E VENDAS MARKETPLACE

Configurar e gerenciar as vendas, incluindo definição de preços de acordo com a taxa de cada canal, cadastramento de produtos e atualização de informações, sempre que necessário;
Compreender as práticas de SEO dos marketplaces e anúncios patrocinados, obedecendo as obrigatoriedades de descrição definidas por canal.
Monitorar as vendas diariamente, acompanhar e verificar o repasse de pagamentos feitos pelos canais.
Analisar métricas e desenvolver relatórios diretos para alcançar as metas de vendas de acordo com as estratégias definidas pela equipe, para informar sobre o progresso das vendas e o panorama competitivo

OPERACIONAL DO E-COMMERCE E MARKETPLACE

Gerenciar informações dos canais de vendas com atualizações necessárias e adições de novos produtos.
Analisar as oportunidades de promoções nos canais, para alcance das metas.
Estar atento a tendências e oportunidades do mercado;
Realizar a manutenção de fotos, preços e estoque dos produtos em todos os canais.

ATENDIMENTO

Garantir o atendimento dos clientes em todo o período de venda, sanando dúvidas com cordialidade e resolução rápida de problemas.
Garantir a excelência do pósvenda para proporcionar uma ótima experiência ao cliente
Verificar constantemente, em todos os canais de comunicação com o cliente, a existência de chamados ou mensagens em aberto e realizar o atendimento

REQUISITOS:

Para atuar nessa função, consideramos os seguintes pré-requisitos:

Experiência mínima de 2 anos em gestão de marketplaces e vivência em e-commerce;
Conhecimento de boas práticas de SEO e anúncios nos diferentes canais;
Capacidade analítica, voltada para adoção de estratégias de conversão;
Excelente redação e bom conhecimento da língua portuguesa;
Conhecimento avançado do Pacote Office (Word, Excel);
Habilidade de planejamento/organização;
Residir em BH ou região, com fácil deslocamento para a região do bairro Nova Suíça/BH.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$2.700,00 - R$3.000,00 por mês

Benefícios: