Atendente - Brasilia - Br Consultoria

Br Consultoria

Empresa verificada

Brasilia

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Você é um atendente excepcional e busca um ambiente de trabalho agradável, com remuneração competitiva? Então, esta é a oportunidade que você estava procurando

Responsabilidades:

Atender clientes em um ambiente de bar e restaurante, garantindo um ótimo atendimento ao cliente;
Recepcionar, acomodar e orientar os clientes para seus lugares;
Otimismo e

Bom Humor:
Manter uma atitude positiva e contagiante, criando um ambiente acolhedor e energético para os hóspedes e colegas de equipe;

Orientação para Vendas: Habilidade de identificar oportunidades de venda e sugerir produtos de forma eficaz e discreta;
Receber e processar pedidos de alimentos e bebidas, garantindo que sejam entregues no prazo e de acordo com as expectativas do cliente;
Atenção aos Detalhes: Capacidade de prestar atenção a todos os aspectos do serviço, desde a apresentação das bebidas até o cumprimento das expectativas dos clientes;
Adaptabilidade e Jogo de Cintura: Se adaptar rapidamente a diferentes situações com agilidade e criatividade, mantendo a calma sob pressão;
Trabalho em Equipe e Colaboração: Colaborar efetivamente com outros membros da equipe, trabalhando juntos para proporcionar uma experiência excepcional para os hóspedes;
Empatia e

Escuta Ativa:
Capacidade de entender e escutar profundamente as necessidades e desejos, respondendo de forma sensível e personalizada;

Limpar e organizar mesas, cadeiras e áreas de serviço;
Garantir a conformidade com as normas de segurança alimentar e higiene.
Mestre do Menu Flavors;
Representar o menu e a cultura da marca com paixão, garantindo que os clientes estejam bem informados e possam desfrutar ao máximo do que o Flavors tem a oferecer;
Possuir um conhecimento aprofundado do menu, incluindo ingredientes, preparações e as histórias por trás de cada prato, compartilhando essa paixão com os clientes;
Executar diariamente todos os checklists e rotinas operacionais sem falhas, mantendo o ambiente de trabalho impecável;
Colaborar estreitamente com a equipe da cozinha e outros atendentes para garantir uma entrega rápida e sincronizada dos pedidos;
Assegurar que o ambiente de trabalho esteja sempre limpo, seguro e organizado, estando pronto para atender os clientes a qualquer momento;
Aplicar técnicas de vendas para sugerir pedidos adicionais ou upselling, melhorando a experiência do cliente e aumentando o ticket médio
Manterse atualizado sobre promoções, eventos e novidades, comunicandoos aos clientes de forma entusiasta e envolvente;
Representar os valores e filosofia da empresa de forma autêntica, assegurando que cada cliente leve consigo uma impressão memorável e positiva do estabelecimento.

Competências Necessárias:

Experiência anterior como atendente em restaurantes ou bares;
Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com situações difíceis de forma profissional;
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis;

Benefícios: