Suporte Técnico N2 - Cuiaba, Brasil - IEL MT
Descrição
Descrição:
- Realizar atividades de atendimento ao cliente IN LOCO (quando necessário);
- Deve ter aptidão para fazer instalações e efetuar manutenção corretiva e preventiva dos equipamentos comercializados pela empresa (máquinas copiadoras/impressoras multifuncionais);
- Deve conhecer as regras de manutenção e correção de defeitos e estar preparado para desenvolvêlas;
- Deve ter conhecimento de sistemas em rede, sistemas eletrônicos, normas básicas de segurança e de atendimento aos usuários.
- Aplicar treinamentos quando se fizer necessário;
- Atividades pertinentes ao cargo;
Requisitos:
- Disponibilidade de viagens (não muito frequentes);
- Bom relacionamento interpessoal;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Experiência com atendimento de clientes (remoto);
- Deve formar competências e habilidades para orientar clientes para execução de comando de maneira remota;
- Demonstrar habilidades com equipamentos eletrônicos;
- Ter facilidade de saber tecnológico e aprendizado (leitura de manuais);
- Capacidade de desenvolver processos produtivos e de serviços, atuando individualmente ou em equipe;
- Ter objetivo de crescer individualmente
Benefícios:
Benefícios internos, Outros, Vale-transporte
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