Analista de Pós-venda - Itabira, Brasil - Valenet Carreiras

Valenet Carreiras

Empresa verificada

Itabira, Brasil

há 1 dia

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Faça parte do time Valenet

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.

Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.

Se você é um profissional que está em busca de desenvolvimento e se move com dedicação e comprometimento,
queremos nos conectar com você

Responsabilidades e atribuições

Estes serão seus desafios como
Analista de Pós-Venda:

Fornecer suporte e assistência aos clientes após a compra, solucionando problemas ou dúvidas que possam surgir;
Realizar contatos regulares com os clientes para avaliar a satisfação, oferecer atualizações sobre produtos/serviços, realizar medições e conferir faturamento caso seja necessário;
Solucionar prontamente os problemas dos clientes de maneira eficiente;
Atuar como intermediário entre o cliente e outros departamentos da empresa, se necessário;
Garantir a satisfação dos clientes, promovendo uma experiência positiva.

Requisitos e qualificações
Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo Conheça os requisitos e veeeem

Ensino Superior;
Pacote Office intermediário;
Experiência com suporte ao cliente (telecomunicações ou informática);
Conhecimentos sobre telecomunicações (Internet/Telefonia IP/Comunicação de Dados);
Boa comunicação oral e escrita.

Informações adicionais
Horário de trabalho

Segunda à sexta de 8h às 18h;

Vantagens de ser colaborador Valenet:

Vale-Refeição;
Assistência médica e odontológica;
Gympass;
Seguro de Vida;
Descontos em planos de internet;
Vale-Transporte;
Benefícios extras:
Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
Acesso gratuito ao antivírus McAfee
Multi Access.

Tá esperando o que? Vem ser um #
Valeneter

Apontada no ranking da Anatel como o 4° maior provedor de internet do estado de Minas Gerais, estamos presentes em mais de 90 localidades mineiras, com mais de 800 colaboradores e com mais de 8 mil km de rede própria.

Por isso, temos compromisso com a inovação, a qualidade e o atendimento.

Para além do que entregamos para nossos clientes, aqui você encontra um ambiente guiado por valores, que estimula o desenvolvimento dos colaboradores enquanto pessoa e profissional.

**#VenhaserumValeneter