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Líder de Atendimento
há 5 dias
AST Consultoria Sao Paulo, BrasilDar suporte à Gerência da Loja, · - Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; · - Acompanhar as operações e os resultados da equipe; · - Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados; · - Rever continuamente os processos do atendiment ...
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Líder de Atendimento
há 3 dias
AST Consult Sao Paulo, BrasilDar suporte à Gerência da Loja, · - Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; · - Acompanhar as operações e os resultados da equipe; · - Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados; · - Rever continuamente os processos do atendiment ...
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Lider de Atendimento
há 12 horas
Riachuelo Sao Paulo, Brasil**Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER** · Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente · Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente par ...
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Líder de Atendimento
há 3 dias
Clinica UltraCare Sao Paulo, BrasilPrincipais responsabilidades: · Supervisionar as áreas de recepção, dando apoio e suporte, implantar novas rotinas, realização de escalas e acompanhamento de banco de horas, treinar equipe, acompanhar faturamento, treinar novos colaboradores; · Atender os pacientes presencialment ...
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Líder de Atendimento
há 12 horas
EXPERHT CONSULTORIA Sao Paulo, BrasilEstamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de mar ...
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Líder de Atendimento
há 2 dias
Riachuelo Sao Paulo, Brasil**Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER** · Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente · Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente par ...
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Líder de Atendimento
há 1 dia
Farisco RH Sao Paulo, BrasilSerá responsável por liderar, planejar, implantar e supervisionar os procedimentos de atendimento ao cliente. · - Necessário ter experiência na área de telecomunicação. · - **Salário**:R$ 2.000,00 · - **Benefícios**:Vale Alimentação, Combustível, Vale Transporte · - **Regime de c ...
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Líder de Atendimento
há 1 dia
Dixper RH Sao Paulo, BrasilAtendente/Recepcionista Líder · Guarulhos (Jd. Rosa de Franca) - SP · - Para liderar a equipe de atendimento ao cliente, acompanhando indicadores de desempenho e todos os processos no departamento. Orientado para resultados na satisfação do cliente. · - Garante a execução dos pro ...
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Líder de Atendimento
há 1 dia
ONR Sao Paulo, BrasilSupervisionar a estrutura e os recursos da área · - Gerir e monitorar os processos e atividades das operações e os indicadores de performance · - Garantir os padrões de qualidade, prazos e finalização do atendimento · - Motivar e liderar equipes para alcançar objetivos da área · ...
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Líder de Atendimento
há 1 dia
Riachuelo Sao Paulo, Brasil**Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER** · Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente · Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente par ...
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há 4 dias
Riachuelo Sao Paulo, Brasil**Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER** · Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente · Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente par ...
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Líder de Atendimento
há 1 semana
Adrix Pizzaria Sao Paulo, BrasilLíder de atendimento com experiência em Call center ou Fast Food. · Para Pizzaria Adrix no bairro dos Casa · **Horário**: 16:30 as 23:30 · Alimentação no local · Vale transporte · Salário a combinar · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: a partir de R$1.350,00 por mês · **Benefíc ...
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Lider Atendimento
há 12 horas
SPDM/PAIS Sao Paulo, BrasilLiderar, planejar, organizar e orientar a equipe de atendimento, para que as atividades possam ser executadas de maneira correta. · **Responsabilidades e atribuições** · Planejar, dirigir e controlar os serviços administrativos da recepção, bem como o desempenho da equipe elabora ...
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Líder de Atendimento
há 5 dias
Foccare Sistemas de Segurança Eletrônica Ltda. Epp Sao Paulo, BrasilGestão e desenvolvimento de equipes no setor de segurança virtual e atendimento da portaria remota, visando a segurança e qualidade de atendimento ao cliente; · Controle de sistema de ponto, planejamento e controle de escala operacional e gestão dos sistema gerenciais de comunica ...
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Líder de Atendimento
há 6 dias
Pesto Pizzas Sao Paulo, BrasilEssa é uma vaga de Líder de Relacionamento e Desenvolvimento de Vendas para atuar em uma pizzaria que está em crescimento e expansão na cidade. · A marca possui 4 unidades na cidade e está em crescimento. · Você vai ser responsável pelo relacionamento com os clientes internos, cl ...
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Líder de Atendimento
há 6 dias
Rede D'Or São Luiz Sao Paulo, Brasil**Detalhes da vaga**: · **Requisitos**: · - Formação; Ensino Médio Completo · - Experiência em atendimento ao público · Atividades: · Acompanhar e orientar a equipe, a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados pelos colaboradores. · Providenciar o cumprimento das rotinas ...
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Líder de Atendimento
há 6 dias
Rede D'Or São Luiz Estado de São Paulo, Brasil**Detalhes da vaga**: · **Requisitos**: · - Formação: Ensino médio completo · - Experiência em atendimento ao cliente na área Hospitalar ou clínicas de saúde · Outras informações: · - Local de trabalho: Osasco - Hospital Sl Osasco · - Escala de trabalho: X2) - 2° A 5 - 12:00 18:0 ...
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Líder de Atendimento
há 1 semana
Rede D'Or São Luiz Sao Paulo, Brasil**Detalhes da vaga**: · **Requisitos**: · - Formação: Ensino Superior cursando ou completo; · - Experiência: Conhecimento e vivência na área; · **Atividades**: · - Cumprir e zelar pelo cumprimento das políticas estabelecidas pela Organização, e também pela implantação e atualizaç ...
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Líder de Atendimento
há 1 semana
Search Recursos Humanos Sao Paulo, Brasil**Descrição**: · Atender o cliente em todos os pontos de contato; · Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe de atendimento; · Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas; · Follow-up de contatos comercias para agendamento de consultas, tratam ...
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Líder de Atendimento
há 1 dia
Riachuelo Sao Paulo, Brasil**Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER** · Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente · Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente par ...
Líder de Atendimento - Tatuapé, Brasil - Iron Mountain
Descrição
At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That's why we need smart, committed people to join us. Whether you're looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.
We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.
Are you curious about being part of our growth story while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.
Líder de Atendimento
Estamos buscando um profissional que vai nos apoiar e liderar a equipe em suas tarefas e nas rotinas do departamento, com condições e ferramentas para agilizar os trabalhos, visando a satisfação dos clientes internos e externos a nível Brasil.
Responsabilidade Principais
1. Liderar a equipe a fim de assegurar o cumprimento das normas e procedimentos da empresa;
2. Delegar tarefas dentro da rotina do departamento e acompanhar a execução das mesmas, com o objetivo de apoiar a equipe;
3. Criar melhores condições de trabalho, fornecendo ferramentas apropriadas para agilizar os processos;
4. Acompanhar todos os processos do departamento e corrigir eventuais desvios, orientando e direcionando a equipe;
5. Solucionar e resolver problemas do cliente e dos colaboradores, sendo o mediador das situações, com a finalidade de resolver a questão;
6. Realizar feedbacks e treinamentos periódicos, ou sempre que necessário, com o intuito de desenvolvimento do time;
7. Gerar dados estatísticos mensais referentes ao atendimento e produtividade do setor, buscando apoiar a supervisão/gerência com os números reais do departamento;
8. Comunicar-se com as áreas pares e manter a comunicação transparente dentro e fora do departamento.
Competências Requeridas
Superior Completo.
Conhecimento em Excel, Pacote Office, Power Point, Sistema SKP / Webimage / Secure Sync/ Keepers/ Service Cloud e Refi Web.
Conhecer as normas e procedimentos da empresa, de toda a rotina operacional e ter Gestão de Pessoas.
Soft Skills
Liderança, responsabilidade, iniciativa, pró-atividade, organização do trabalho, relacionamento interpessoal, resistência ao trabalho sob pressão, comunicabilidade, paciência, objetividade e cordialidade.
Category: Customer Support
