Consultor de Implantação - Blumenau, Brasil - Paytrack
Descrição
Você se sente feliz ensinando e repassando seus conhecimentos, curte se comunicar e gosta de ajudar a resolver problemas oferecendo as melhores soluções? Se sua resposta foi sim, nós temos a oportunidade ideal para você Aqui você viverá na pele o mundo da tecnologia, fazendo uma imersão em nosso produto e repassando seus conhecimentos para os nossos clientes e conquistando assim bagagem para a sua carreira
Somos uma startup já com espaço conquistado, resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo).
Trabalhar na área de Implantação/Adoção é a oportunidade perfeita para colocar a "mão na massa" e mostrar para os clientes o melhor das nossas soluções, contribuindo para os resultados da empresa e conquistando o seu espaço, ao mesmo tempo em que aprende tudo sobre o software, a empresa e o mundo de tecnologia (especialmente SaaS, no nosso caso).
Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversa, então estamos super abertos a recebê-lo (a) com a sua diversidade.
Responsabilidades e atribuições Fará parte do seu dia a dia**:
- Conduzir processos de adoção dos projetos de implantação, realizando reuniões de acompanhamento e evolução com nossos clientes;
- Garantir que os clientes tenham acesso aos recursos contratados da nossa ferramenta;
- Alinhar expectativas para cumprimento de métricas de utilização do sistema;
- Cumprir o escopo e cronograma de adoção, assegurando a realização da adoção dentro dos padrões e prazos estabelecidos;
- Auxiliar nossos clientes com dúvidas e demais questões relacionadas à implantação.
Requisitos e qualificações O que eu preciso ter/saber/ser**:
- Boa comunicação;
- Ser uma pessoa prestativa e que curte acompanhar o cliente;
- Vontade de aprender e capacidade de aprender rápido;
- Ser paciente, organizado e próativo;
- Ter um perfil analítico e que consiga lidar com conflito (afinal você estará conectado diretamente com nossos clientes);
- Experiência: não é obrigatória, mas pode ser um "plus" se já tiver trabalhado com projetos de implantação ou em atendimento ao cliente;
- Formação: Cursando ensino superior não exigimos uma formação específica, desde que você se identifique com o mundo corporativo, negócios, atividades comerciais, e realmente goste de lidar com pessoas.
Informações adicionais O que você ganha com o seu hard work?**- Plano de Saúde Unimed;
- Vale refeição ou alimentação flexível (R$ 1.200,00);
- Vale transporte;
- Convênio farmácia;
- Convênio SESC;
- Auxílioeducação;
- Auxílio Creche/Babá (R$450,00);
Mimos e perks como:
- Frutas, lanchinhos cortesia;
- Happy hour, comemorações de resultados;
- Premiação de indicação de novos colaboradores;
- Premiação de incentivo a projetos e entregas excepcionais;
- Parcerias com diversos estabelecimentos (descontos para Paytrackers);
- Ambiente descontraído, sem dresscode, e levando o trabalho muito a sério;
- Oportunidades reais de crescimento (rápido) na carreira.
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