Analista de Suporte - Araras, Brasil - Curriculum

Curriculum

Empresa verificada

Araras, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Analista Suporte N2 Experiência com instalação física e a configuração de redes de computadores, no-breaks, modens, telefonia IP, e periféricos em geral, de acordo com definição do Senior da área de TI ; Manutenção dos serviços de TI que apoiam a operação, periféricos, laboratório e demais; Instalação ou manutenção das maquinas, dentro do prazo indicado para tal; Realiza a recepção e o atendimento dos chamados de clientes internos e usuários de TI Instalação e configuração de softwares e hardwares, orientando os usuários na utilização dos mesmos; Manutenção de computadores, a troca de componentes e os testes de segurança e funcionamento dos mesmos; Instalação e desinstalação de softwares, configuração de periféricos e demais itens da área de TI; Atua no atendimento ao cliente interno propondo ações de melhoria nos serviços de tecnologia da informação que envolvem hardwares e softwares de propriedade da empresa, cuidando para que o funcionamento e as instalações estejam de acordo com as políticas corporativas da área de TI; Realizar o atendimento aos usuários pessoalmente, por telefone e via sistemas de helpdesk, informando ao Senior da área de TI sobre falhas, riscos ou anomalias ocorrida em sistemas e na infraestrutura de TI; Local: Araras/SP | centro