Assistente Técnico I - Campinas, Brasil - TELEMONT

TELEMONT

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

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Responsabilidades e atribuições
Informar facilidades técnicas para instalações de sistemas de telefonia;
Verificar a situação de ordens pendentes para novas instalações, consultando controles internos, visando indicar alternativas de atendimento;
Manter atualizados os livros de cabos, índices telefônicos e plantas cadastrais;
Monitorar o tempo gasto em cada serviço;
Acompanhar a pré designação de facilidades;
Realizar a conferência dos documentos e informações de venda/ cadastro enviados pelos vendedores (check-list);
Efetuar o cadastro correto de coberturas e endereçamento, mantendo a equipe de campo atualizada;
Garantir a qualidade das informações junto aos clientes e vendedores a fim de evitar churn rate e vendas canceladas;
Acompanhar o processo de venda e cadastro, da geração da OS a ativação do serviço;
Assegurar o pós
- venda, diagnosticando possíveis falhas nas informações repassadas aos clientes;
Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha.;
Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Requisitos e qualificações
Ensino médio completo.

Desejável 06 meses na função.

Informações adicionais

Benefícios:

Assistência médica;
Assistência odontológica;
Auxílio academia;
Vale refeição ou alimentação;
Vale-transporte;
Seguro de vida;
Descontos em farmácias e lojas parceiras.

Horário de Trabalho:
comercial, de segunda a sexta-feira.

Conectar pessoas, empresas e projetos faz parte do DNA da Telemont.

Há mais de 45 anos, realizamos serviços essenciais para o desenvolvimento do Brasil, se destacando nos segmentos de telecomunicações, energia e TI.

Estamos presentes em 11 estados e no Distrito Federal, atuando em áreas como comunicação de voz, banda larga e dados, tecnologia da informação, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.

Contamos com um time de profissionais que traduzem em ações os nossos valores, garantindo a excelência operacional e a qualidade em seus atendimentos.

Além disso, somos uma empresa que busca promover uma maior diversidade e inclusão, pois acreditamos que a pluralidade das nossas equipes traz mais conhecimento, respeito às múltiplas possibilidades de vivência, inovação e integração entre as áreas.

Essa incansável procura por vencer desafios e conquistar novas oportunidades faz a Telemont ser uma empresa onde cada pessoa tem a possibilidade de crescer e se desenvolver profissionalmente, construindo assim, junto com a organização, uma trajetória de sucesso.

Nossos colaboradores são orientados por valores que norteiam todas as nossas ações e garantem a sustentabilidade do negócio, bem como de quem faz parte dele.

São eles: