Empregos
>
São Paulo

    62281 - Coordenador de Operações - Call Center - Assistência Seguros - São Paulo, Brasil - NEOBPO

    NEOBPO
    Default job background
    Descrição
    Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Operações que irá atuar em operação de Assistência de Seguros. Em parceria com a equipe de gerência, será responsável por coordenar a estrutura e os recursos da área, controlando e monitorando os processos e atividades das operações.

    Principais responsabilidades e habilidades do cargo:
    - Monitorar continuamente o desempenho das operações e contribuir com o Gerente da área na análise das variações, identificando fatores e causas internas e externas e propondo ajustes na estrutura operacional;
    - Garantir o cumprimento dos padrões e indicadores pré-estabelecidos, buscando sempre a melhoria contínua da eficiência e qualidade dos serviços oferecidos pela empresa;
    - Identificar as necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, visando à capacitação técnica para atender as demandas das operações;
    - Assegurar que os recursos necessários para o bom funcionamento das operações estejam disponíveis, como materiais, equipamentos e pessoal qualificado;
    - Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando entender suas necessidades e garantir a entrega dos resultados acordados.

    Requisitos necessários:
    - Ensino Superior completo ou cursando;
    - Experiência prévia em coordenação de operações em call center;
    - Conhecimento intermediário/avançado do Pacote Office;
    - Vivência anterior em Assistência de Seguros será um diferencial

    Valorizamos profissionais proativos, com habilidades de liderança e visão estratégica, capazes de tomar decisões assertivas e alcançar resultados. Se você possui as qualificações necessárias e está em busca de um novo desafio, venha fazer parte da nossa equipe de sucesso

    Local de trabalho: Neobpo Barra Funda - R. Inocêncio Tobias, 211 - Parque Industrial Tomas Edson
    São Paulo - SP,
    Modelo de trabalho: Presencial
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
    • Nível hierárquico: Coordenador
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos


  • NEOBPO São Paulo, Brasil

    Você gosta de desafios? Tem uma boa comunicação? Possui conhecimento em inglês e/ou espanhol intermediário? · Então te convido para nossa oportunidade · Temos vagas para atendimento bilíngue em Assistência de Seguros · Atendimento aos beneficiários da seguradora, prestando toda a ...


  • NEOBPO São Paulo, Brasil

    AGENTE DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS II - ASSISTÊNCIA SEGUROS Atendimento aos beneficiários da seguradora, prestando toda a assistência para o cliente, com empatia e atendimento humanizado. Como um Agente de Processo de Negócios II, você será responsável pelo atendimento ao cliente, a ...


  • Teleperformance São Paulo, Brasil

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time · #VemSerTP · Responsabilidades e Atribuições: Flexibilidade operacional para gerar um atendimento de qualidade dentro dos canal dire ...


  • NEOBPO São Paulo, Brasil

    AGENTE DE PROCESSOS DE NEGÓCIO II - ASSISTÊNCIA SEGUROS · Atendimento aos beneficiários da seguradora, prestando toda a assistência para o cliente, com empatia e atendimento humanizado. · Presencial na BARRA FUNDA – SP: Rua Inocêncio Tobias no 211, Bairro Parque Industrial Tomas ...


  • NEOBPO São Paulo, Brasil

    AGENTE DE PROCESSOS DE NEGÓCIO II - ASSISTÊNCIA SEGUROS · Atendimento aos beneficiários da seguradora, prestando toda a assistência para o cliente, com empatia e atendimento humanizado. · Presencial na BARRA FUNDA – SP: Rua Inocêncio Tobias no 211, Bairro Parque Industrial Tomas ...


  • NEOBPO Sao Paulo, Brasil

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) · Formação desejada: · - Ensino Médio (2o Grau) · - Assistência médica · - Vale Alimentação · - Assistência odontológica · - Vale Refeição · - Seguro de vida · - Gympass · - Desconto em faculdade · - Vale Transporte ...


  • TELEPERFORMANCE São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time · #VemSerTP · Responsabilidades e Atribuições: Flexibilidade operacional para gerar um atendimento de qualidade dentro dos canal dire ...


  • Riachuelo Cotia, Brasil

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER** · Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente · Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente par ...


  • PagoNxt (a Santander company) São Paulo, Brasil

    PagoNxt is a world-leading payment solution provider for merchants, international corporates, and SME's. Part of the Santander Group, boasting over 160 years of banking experience and 155 million customers worldwide, PagoNxt is a FinTech delivering fast solutions to the payments ...


  • PagoNxt (a Santander company) São Paulo, Brasil

    PagoNxt is a world-leading payment solution provider for merchants, international corporates, and SME's. Part of the Santander Group, boasting over 160 years of banking experience and 155 million customers worldwide, PagoNxt is a FinTech delivering fast solutions to the payments ...


  • NOWACO São Paulo, Brasil Tempo integral

    The key responsibilities are:* Handling of documents, bookings and check up* Handling of new orders and calculations* Checking product specifications with label and new order* Follow shipping instructions and coordination with HQ shipping department* Coordination of loading conta ...


  • PagoNxt (a Santander company) São Paulo, Brasil

    PagoNxt is looking for a · Risk and Internal Controls Manager · Area: Merchant Solutions Brazil · Location: Brazil (Hybrid - Porto Alegre or São Paulo) · PagoNxt (a Santander company) incorporates the most disruptive payment businesses, creating one of the world's largest private ...


  • PagoNxt (a Santander company) São Paulo, SP, Brasil

    PagoNxt is a world-leading payment solution provider for merchants, international corporates, and SME's. Part of the Santander Group, boasting over 160 years of banking experience and 155 million customers worldwide, PagoNxt is a FinTech delivering fast solutions to the payments ...

  • JP & F Consultoria

    Senior API Developer

    há 3 semanas


    JP & F Consultoria São Paulo, Brasil Tempo integral

    7+ years' experience in Data, ETL, and real-time integration with APIs using various integration tools. Strong Experience with of data modeling, data warehousing, data integration tools. Experience with AWS and Azure cloud, and associate components and functions. Knowledge of int ...


  • JP & F Consultoria São Paulo, Brasil Tempo integral

    Experience working with Java and 3+ years experience working in payments related technology. Experience developing backend web services in a microservice architecture along with command over common data structures and design patterns. Experience integrating and troubleshooting ha ...


  • Interpublic Group São Paulo, Brasil

    The Assistant Accountant will be responsible for providing reports and ensuring integrity of financial statements. This resource will be in charge of identifying and addressing accounting issues; in addition to ensuring that assets, liabilities and earnings are properly documente ...

  • Galderma

    Banco de Talentos

    há 1 dia


    Galderma São Paulo, Brasil Tempo integral

    With a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries. We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that spans th ...

  • PagoNxt (a Santander company)

    Controlling Analyst

    há 6 dias


    PagoNxt (a Santander company) São Paulo, Brasil

    PagoNxt is a world-leading payment solution provider for merchants, international corporates, and SME's. Part of the Santander Group, boasting over 160 years of banking experience and 155 million customers worldwide, PagoNxt is a FinTech delivering fast solutions to the payments ...

  • JP & F Consultoria

    Cloud Engineer

    há 3 semanas


    JP & F Consultoria São Paulo, Brasil Tempo integral

    Designing cloud architectures considering best practices in security, scalability, redundancy, and cost optimization based on the client's on-premise infrastructure. Infrastructure as code development for multi-environment and multi- account applications. Full-stack cloud-native ...

  • PagoNxt (a Santander company)

    Controlling Analyst

    há 3 semanas


    PagoNxt (a Santander company) São Paulo, SP, Brasil

    PagoNxt is a world-leading payment solution provider for merchants, international corporates, and SME's. Part of the Santander Group, boasting over 160 years of banking experience and 155 million customers worldwide, PagoNxt is a FinTech delivering fast solutions to the payments ...