Analista de Operações - Barueri, Brasil - Wiz Co
Descrição
Olá
Somos a Promotiva, gestora da maior rede de Correspondentes Bancários do Banco do Brasil, que atuam sob a marca Mais BB.
A unidade atende rede de centenas de parceiros negociais, que ofertam produtos financeiros, consórcio e produtos de seguridade de forma presencial e remota em todo território nacional.
Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.
Essa vaga faz parte do modelo WE Flex, o que significa que você vai trabalhar 3 dias de forma presencial nossos escritórios e 2 dias de casa.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar contato ativo com as empresas e sanar eventuais dúvidas garantindo se esta dentro dos parâmetros de comercialização do produto;
- Vistoriar empresas pré e pós credenciada, garantindo e cumprindo as exigências da autorregulação;
- Notificar a empresa quanto a eventuais vícios de comercialização identificados;
- Monitorar as vendas fonadas atuando no feedback e calibragem das gravações x script estabelecido pela gestora do produto.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo;
- Vivência com Gestão de Processos;
- Experiência na área de Qualidade;
- Experiência com apresentações (executivas, de resultados, etc);
- Conhecimento avançado em PowerPoint/Excel
Serão diferenciais:
- Experiência em Análise de Dados.
- Conhecimento em SharePoint;
- Conhecimento em Power BI;
- Vivência em Ouvidoria.
- Organização com interface entre as áreas de Compliance e Jurídica para otimização de processos.
Informações adicionais
Ao longo da história, carregamos a coragem de quem não tem medo de arriscar e a força de quem é capaz de transformar desafios em oportunidades.
Tudo isso pois somos feitos de gente
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