Recepcionista - Fortaleza, Brasil - GRUPO AGÊNCIAS PEIXOTO
Descrição
Nível:
Assistente
Escolaridade:
Ensino médio - Completo
Tipo de contrato:
CLT
Jornada de trabalho:
Segunda a Sexta 08:00 as 17:45Sábado 08:00 as 12:00
Benefícios:
Vale Alimentação ou Refeição, Quick Massage, Assistência Odontológica, Vale transporte
Responsabilidades da posição:
Recepcionar clientes e encaminhar para o respectivo setor, acompanhar os atendimentos; Desenvolver relacionamentos efetivos com os clientes; Atender, selecionar e encaminhar telefonemas recebidos; Fazer ligações externas locais e interurbanas, conforme solicitação dos demais setores; Receber, separar a correspondência diária e encaminhar para as áreas; Fornecer informações básicas e exatas pessoalmente e por telefone; Cooperar e colaborar com a equipe para a melhoria dos processos e dos resultados;
Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino médio completo
Experiência anterior na área
Boa comunicação oral e escrita
Conhecimento em informática
Organização e proatividade
Capacidade de lidar com o público
Habilidade em atendimento telefônico
Dinamismo e habilidade de multitarefa
Resiliência e controle emocional
Discrição e postura profissional
Entregas e resultados esperados para a posição:
Atendimento e recepção de clientes e visitantes
Encaminhamento de ligações telefônicas
Recebimento e encaminhamento de correspondências
Registro de entrada e saída de pessoas
Controle de acesso de pessoas
Atendimento de solicitações e informações
Manutenção da limpeza e organização da recepção
Assistente
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