Assistente Administrativo - Rio de Janeiro, Brasil - Curriculum
Descrição
Venda ativa de cursos:
Realizar a venda de produtos educacionais utilizando as diferentes ferramentas institucionais; Apoiar nos processos de análise sobre a venda dos produtos (textual e visual) visando facilitar o processo de captação de alunos por meio de plataformas digitais; Apoiar no processo de levantamento de novas demandas e identificação de melhorias nos canais de venda e cursos, junto aos clientes; Realizar atendimento receptivo pelos canais institucionais de comunicação: site e e-mail e outras ferramentas; Apoiar na estruturação de dados e informações para a configuração de plataformas automatizadas de atendimento; Prestar suporte ao cliente no processo de inscrição e matrícula; Elaborar relatórios e apresentações de resultados.
Ensino médio completo, desejável nível técnico; Ter atuado com venda de produtos por telefone e relacionamento com o cliente; Ter conhecimento com técnicas de vendas:Spin Selling, Técnicas de Rapport e persuasão; Técnicas de negociação; Comunicação e sistema CRM.
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