Consultora de Atendimento - Fortaleza, Brasil - Espaçolaser

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Empresa verificada
Fortaleza, Brasil

há 1 semana

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição

Requisitos e qualificações:

  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.

Responsabilidades e atribuições:

  • Abertura e fechamento de unidade;
  • Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
  • Atendimento com o cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp ;
  • Agendamento de sessões, verificação da agenda e confirmação da agenda de procedimento e de avaliação para o dia seguinte;
  • Cadastro de Leads e atualização de dados de clientes no sistema;
  • Auxilio ao cliente para check in e assinatura digital no contrato ;
  • Auxilio ao cliente para manuseio do tablet na recepção;
  • Solicita indicações de amigos para os clientes;
  • Orienta o cliente sobre formas de pagamento, cancelamento e transferência de unidade;
  • Realiza renegociação de dívida quando necessário;
  • Abertura de chamados para setores administrativos;
  • Organização da recepção e de pasta de fiscalização;
  • Abordagem com o cliente para revenda de pacotes;
  • Responsável pelo recebimento de valores e pagamentos com cartão;
  • Recebe materiais de abastecimento da unidade, assim como, documentos;
  • Preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos;
  • Lançamento em sistema para informação de GIS (unidade de shopping);
  • Solicita autorização de liberação para prestadores de serviços (unidade de shopping);
  • Verificação de correspondências na administração e verificação de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping).

Requisitos e qualificações:

  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.
O que oferecemos?

  • Salário fixo + bônus por atingimento de meta


  • Vale Refeição

  • R$400,00;


  • Vale Alimentação

  • R$182,00;
  • Plano de Saúde e Odontológico após o período de experiência;
  • Vale Transporte;
  • Day off (uma folga no mês do aniversário)

Tipo de vaga:
Efetivo CLT


Salário:
R$1.679,00 por mês


Benefícios:


  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Tipos de pagamento adicional:

  • Comissão
  • Health insurance

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