Atendimento Publicitário I Customer Success - Sao Paulo, Brasil - Empregga Socium
Descrição
Agência de Marketing Digital especializada no ramo da saúde, está em busca de um profissional capacitado para o cargo de Atendente Customer SuccessResponsabilidades:
- Atuar como ponto de contato direto entre a agência e os clientes;
- Gerenciar projetos, garantindo a qualidade e cumprimento dos prazos estabelecidos;
- Acompanhar a entrega dos serviços, assegurando que o cliente receba o que foi acordado;
- Buscar constantemente a satisfação do cliente, solucionando seus problemas e superando suas expectativas;
- Planejar e executar estratégias de retenção de clientes;
- Plano de Desenvolvimento Individual para crescimento pessoal e profissional;
- Treinamento de 2 horas por mês;
- Feedback mensal para auxiliar no aprimoramento contínuo;
Requisitos:
Escolaridade mínima:
Graduação - PUBLICIDADE E PROPAGANDA - Concluído - Obrigatório
Graduação - Marketing - Concluído - Obrigatório
Experiências e qualificações:
- Experiência prévia em agência de marketing;
- Conhecimentos sólidos em customer success;
- Habilidade em gerenciar projetos e acompanhar sua entrega do início ao fim;
- Garantir a satisfação do cliente;
- Curso em gestão de projetos será um diferencial
- Graduação em Publicidade e Propaganda Concluído
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