Vendedor / Operador E-commerce - Sao Paulo, Brasil - EMPREGGA
Descrição
Gerenciar e aumentar as vendas através de nossa plataforma de e-commerce, utilizando estratégias eficazes de vendas online;- Criar e manter catálogos de produtos atrativos e envolventes, garantindo que as descrições e imagens sejam precisas e atraentes;
- Monitorar tendências de mercado, análises de concorrentes e comportamento do cliente para ajustar as estratégias de vendas conforme necessário;
- Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver campanhas promocionais, descontos e estratégias;
- Manterse atualizado com as melhores práticas de ecommerce e implementar novos métodos para melhorar a experiência do cliente e aumentar as taxas de conversão;
- Acompanhar os pedidos, garantir que sejam processados adequadamente e monitorar a entrega até que os produtos cheguem aos clientes;
- Resolver problemas de clientes de forma cortês e eficaz, garantindo a satisfação do cliente e a resolução adequada de reclamações;
- Contribuir para a melhoria contínua do site, sugerindo alterações para melhorar a navegabilidade, usabilidade e conversão;
- Manter registros detalhados das interações com os clientes, transações de vendas e métricas de desempenho.
Escolaridade Mínima:
Ensino Superior
Formação desejada:
- Marketing, Ensino Superior
- Administração de empresas, Ensino Superior
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