73 - Field Services de Ti Jr - Rio de Janeiro, Brasil - SEIDOR

SEIDOR

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Início:
Assim que aprovado

Prazo:
Indeterminado, fazer parte do time da consultoria

Local:
Presencial no Rio de Janeiro (possibilidade de 1 dia remoto por semana, a depender das atividades realizadas)

Atividades:
Suporte N1 e N2

Prover conhecimento em atuação como FIELD SERVICES TI de acordo com sua área de especialização; Antecipar problemas ao gestor; Antecipar riscos e direcionar/sugerir mitigações; Estimular o trabalho em equipe e a comunicação interna com os usuários; Monitorar o desempenho dos serviços; Acompanhar o planejamento das tarefas diárias; Interagir com os usuários visando garantir a integração e entendimento dos problemas; Acompanhar junto aos usuários a resolução dos problemas (feedback da área atendida); garantindo assim que a solução apresentada atenda a demanda requisitada; Garantir que os trabalhos estão sendo realizados com qualidade, dentro do prazo estipulado e de acordo com o planejado