Cód.: 4833 - Rio de Janeiro, Brasil - Quality

Quality

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Técnico de S
uporte N1 Jr.

Vaga 4833
Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.

Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.

É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

Hoje estamos à procura de "Técnico de S
uporte N1 Jr." para fazer parte do nosso time no Rio de Janeiro - RJ.**
Principais atividades:

Atendimento de chamados de Help Desk de primeiro e segundo nível;
Atendimento remoto e presencial;
Tratar as solicitações de serviço de forma eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
Criação de procedimentos e documentação de processos;
Manterse atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;
Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente

Para isso, é necessário:

Ensino Superior Completo ou cursando

Experiência entre 1 e 3 anos

Experiência em suporte técnico

Conhecimento em ferramenta de Service Desk e softwares de acesso remoto

Conhecimento em atendimento presencial

O que a Quality oferece:

Um ambiente de aprendizados e desafios

Perspectiva de crescimento profissional

Plano de Saúde

Plano Odontológico

VR ou VA

Vale transporte

Seguro de Vida

Gympass

Convênio farmácia

Convênio SESC

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Sobre a vaga:

Quantidade de vagas: 01 vaga.
Contrato CLT
Trabalho Presencial
Horário de trabalho
:09:00 às 18:00h 5x na semana/8h por dia

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Local de trabalho: CENTRO