Assistente de Leads - Rio de Janeiro, Brasil - Grupo Lider

Grupo Lider

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

No Grupo Líder acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica. Encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe. Valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso.

Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades e atribuições

Auxiliar os clientes no processo de compra online, esclarecendo dúvidas, auxiliando na seleção de produtos e oferecendo informações sobre opções de pagamento e entrega;
Registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes no sistema de gestão, facilitando o acompanhamento e a continuidade do atendimento;
Identificar e coletar informações de clientes em potencial interessados nos produtos e serviços, contribuindo para a geração de leads;
Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra online e reportar sugestões de melhoria à equipe;
Acompanhar o atendido feito pelo consultor de vendas com o objetivo de garantir um atendimento rápido;
Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho;
Obedecer às normas e regras institucionais da empresa

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;
Experiência mínima de 6 meses;
Conhecimento em processos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas e utilização de sistemas de CRM;
Conhecimento em pacote Office básico.

Informações adicionais

Remuneração competitiva;
Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontologico, gympass e previdencia privada;
Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

Há 66 anos nos movimentamos constantemente e construímos relações de confiança e credibilidade, trabalhamos focados no nosso propósito - _Fazer a diferença na vida das pessoas, oferecendo experiências encantadoras em negócios sustentáveis de mobilidade_.

Acreditamos que com respeito, ética e transparência iremos gerar experiências humanas únicas que fazem a diferença na vida dos nossos clientes e colaboradores.

Com base nos nossos 4 pilares - Diferenciais Competitivos, Relacionamento, Visão de Futuro e Visão de Negócio - almejamos o crescimento e a liderança, para isso investimos na melhoria contínua dos nossos processos e em soluções inovadoras e tecnológicas, mas sempre preocupados em contribuir para um meio ambiente mais saudável.