Assistente de Negócios - Brasilia - SICOOB

SICOOB

Empresa verificada

Brasilia

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição:

É possível transformar o mundo?

Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação:o cooperativismo

Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.

Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E nossa missão é proporcionar soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação.**
Você pode fazer parte desse propósito e contribuir, diariamente, com a nossa missão.
A área de
Gerência de Produtos em Plataforma Digital está com uma oportunidade para
Assistente de Negócios (Atendimento).

A Gerência dentre outras atividades tem como objetivo estruturar produtos e serviços para Ecossistema Coopera - programa de fidelidade e marketplace do Sicoob.

Nossa equipe é multidisciplinar com espírito colaborativo, solucionadora de problemas e de alto desempenho, que busca sempre ter entregas consistentes, de qualidade e aprofundamento técnico.

Então, se você é uma pessoa
comunicativa, analítica, que sabe priorizar ações, esta vaga pode ser para você.

É importante destacar que o profissional realizará as seguintes
atividades:

Contribuir na análise de implantação de processos e projetos que visam da melhoria do atendimento coopera;
Mapear, catalogar os problemas e apresentar ao supervisor da área;
Ser o terceiro nível de atendimento ao cliente para resolver questões mais complexas e que demandam de mais conhecimento para solução;
Atender os chamados encaminhados pela Ouvidoria, compradores e cooperativas.

Certificações
desejáveis:

CPA 10;
CPA 20;
MBA ou Pós.

Desafios do cargo:

Garantir o nível de SLA e a melhoria contínua nos processos de atendimento do Coopera.

Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.

Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PcD).

Os benefícios do cooperativismo têm explicação

Company:
Centro Cooperativo Sicoob - CCS

Requisitos:

Excel;
Power Point;
Word.

Benefícios:

Auxílio-Creche/ Babá, Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação, Cesta Natalina, Day off - fim de ano, Gympass, Licença maternidade estendida, Licença paternidade estendida, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa de Mobilidade Interna - Match Oportunidades Internas, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Universidade Corporativa Sicoob, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional)