Analista de Sucesso Cliente - Rio do Sul, Brasil - MAGAZORD

MAGAZORD

Empresa verificada

Rio do Sul, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Desenvolver relacionamento junto aos clientes, visando a melhoria nos

processos, resultados e performance;

Proporcionar ao cliente, através das parcerias de produto, a melhor

produtividade e eficiência na operação, juntamente a redução de custos
logísticos;

Desenvolver estratégias voltadas à melhoria contínua da performance,

através de regras de frete, sugestões, e uso das nossas ferramentas, tais
como Entregas Pendentes, Controle de Fretes e Relatórios Gerenciais;

Orientar sobre as melhores práticas de mercado no que diz respeito a

Transportes para e-commerce, tais como: Frete grátis, frete fixo, acréscimos
e descontos;

Apresentar relatórios, números e indicadores aos clientes;
Identificar possibilidades de aperfeiçoamento e oportunidades de melhoria;
Realizar atendimentos estratégicos voltados ao produto e a seu

desempenho;

Tratar casos críticos junto aos clientes, visando sempre encontrar a melhor

solução;

Analisar e conhecer as regiões dos nossos clientes, apresentando sempre as

melhores opções de frete;

Realizar configurações voltadas a Transportes;
Manter relacionamento constante junto às transportadoras, visando a

melhoria da qualidade do serviço (SLA), e constante redução de valores de
frete.

Cargo:
Analista de Sucesso Cliente - Produto Pagamentos

Tipo de Contrato:
CLT (Efetivo)

Área profissional:
Atend. a cliente

Carga-horária: 08:48

Número de vagas: 1

Benefícios:

Vale alimentação de R$24,50/dia trabalhado (em média R$ 495,00/mês até R$515,00/mês)
Unimed
Uniodonto
OdontoSesi
Convênios com academias, psicólogos, farmácias, cinema
Convênio SESC/SENAC
Vale transporte
Prêmio de meta semestral (PLR) de até 2,5 salários
Cultura Organizacional (somos GPTW);
Confraternizações trimestrais para comemorar aniversários e conquistas;
Liberdade de vestimenta;
Abertura para ideias e/ou questionar decisões;
Metas;

Escolaridade mínima:

Médio - Concluído