Analista de Sucesso Cliente - Rio do Sul, Brasil - MAGAZORD

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Empresa verificada
Rio do Sul, Brasil

há 6 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição
Desenvolver relacionamento junto aos clientes, visando a melhoria nos

processos, resultados e performance;

  • Proporcionar ao cliente, através das parcerias de produto, a melhor
produtividade e eficiência na operação, juntamente a redução de custos
logísticos;

  • Desenvolver estratégias voltadas à melhoria contínua da performance,
através de regras de frete, sugestões, e uso das nossas ferramentas, tais
como Entregas Pendentes, Controle de Fretes e Relatórios Gerenciais;

  • Orientar sobre as melhores práticas de mercado no que diz respeito a

Transportes para e-commerce, tais como: Frete grátis, frete fixo, acréscimos
e descontos;

  • Apresentar relatórios, números e indicadores aos clientes;
  • Identificar possibilidades de aperfeiçoamento e oportunidades de melhoria;
  • Realizar atendimentos estratégicos voltados ao produto e a seu
desempenho;

  • Tratar casos críticos junto aos clientes, visando sempre encontrar a melhor
solução;

  • Analisar e conhecer as regiões dos nossos clientes, apresentando sempre as
melhores opções de frete;

  • Realizar configurações voltadas a Transportes;
  • Manter relacionamento constante junto às transportadoras, visando a
melhoria da qualidade do serviço (SLA), e constante redução de valores de
frete.


Cargo:
Analista de Sucesso Cliente - Produto Pagamentos


Tipo de Contrato:
CLT (Efetivo)


Área profissional:
Atend. a cliente


Carga-horária: 08:48


Número de vagas: 1


Benefícios:

  • Vale alimentação de R$24,50/dia trabalhado (em média R$ 495,00/mês até R$515,00/mês)
  • Unimed
  • Uniodonto
  • OdontoSesi
  • Convênios com academias, psicólogos, farmácias, cinema
  • Convênio SESC/SENAC
  • Vale transporte
  • Prêmio de meta semestral (PLR) de até 2,5 salários
  • Cultura Organizacional (somos GPTW);
  • Confraternizações trimestrais para comemorar aniversários e conquistas;
  • Liberdade de vestimenta;
  • Abertura para ideias e/ou questionar decisões;
  • Metas;

Escolaridade mínima:

Médio - Concluído
  • Obrigatório

Informática:


  • Pacote Office
  • Básico
  • Obrigatório

Experiências e qualificações:

Atendimento ao Cliente, Pró atividade

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