Consultor de Atendimento Nilvel Ii - Sao Paulo, Brasil - Konecta Brasil
Descrição
A Konecta Brasil, empresa líder no ramo de terceirização de serviços de atendimento ao cliente, está em busca de um Consultor de Atendimento para integrar a nossa equipe de profissionais.
Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais, interpretação de informações, perfil consultivo, raciocínio rápido e resolução de problemas, essa oportunidade é para você O profissional desempenhará um papel fundamental no suporte aos clientes, oferecendo um atendimento consultivo e de qualidade e suas principais responsabilidades serão:- Atender de forma ágil e eficaz as chamadas garantindo um excelente nível de serviço;
- Identificar as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo soluções personalizadas e de acordo com as diretrizes da empresa;
- Ensino médio completo, Desejável superior cursando.
- Experiência em atendimento ao cliente PJ;
- Boa habilidade de comunicação e boa escrita;
- Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
- Antenado em tecnologia e ferramentas digitais;
Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)
- VT
- VR
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