Recepcionista Hotel - Belo Horizonte, Brasil - Campus Liberdade
há 3 semanas
Descrição
experiência será um grande diferencial:
- Recepcionar a todos que chegam;
- Atender o telefone;
- Entregar aficha de hotel (FNRH)e realizar o cadastro de hóspedes;
- Fazer reservas, préreservas ou cancelamentos;
- Realizar o checkin e checkout;
- Responsável pelos faturamentos das empresas
- Receber, lançar no sistema os pagamentos de diárias e extras
- Fazer o controle do mapa de reservas;
- Manter a recepção do hotel limpa,e organizada;
- Prestar apoio aos hóspedes;
- Dar informações e tirar dúvidas sobre serviços, estrutura, etc;
- Tramitar as informações para os demais departamentos do hotel
- Controlar e passar as informações necessárias de orientação das necessidades e pedidos dos hóspedes principalmente referentes a limpeza e manutenção
- Coordenar e atender ou encaminhar os pedidos e necessidades dos hóspedes
- Organizar planilhas de café, jantares, governança, manutenção
- Checar os apartamentos antes de liberar para o hospede
- Checar apto após saída dos hóspedes
- Auditoria noturna e diurna do sistema e das reservas
Tipo de vaga:
Efetivo/CLT
Salário:
R$1.400,00 - R$1.700,00 por mês
Benefícios:
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- Turno de 12 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Hora extra
- Plano de Incentivo
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