Recepcionista Concierge - Campina Grande, Brasil - Unifacisa

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Campina Grande, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

DESCRIÇÃO GERAL:


  • Recepcionar e acolher os pacientes, seus familiares e visitantes, fornecendo informações sobre os serviços e comodidades disponíveis no hospital, garantindo que os pacientes se sintam bemvindos e confortáveis;
  • Atender as solicitações dos pacientes, como auxiliar na marcação de consultas, fornecer informações sobre horários de visitas, esclarecer dúvidas, entre outros.
  • Lidar com situações imprevistas ou preocupações dos pacientes, buscando soluções rápidas e eficientes, e, quando necessário, direcionando os pacientes para os profissionais adequados para atender suas necessidades.
  • Garantir a privacidade e confidencialidade das informações dos pacientes, seguindo as políticas e regulamentos de proteção de dados e sigilo médico.
  • Oferecer apoio emocional e empatia aos pacientes e familiares, especialmente em momentos de ansiedade ou estresse.
  • Trabalhe em conjunto com a equipe médica, enfermeiros e outros profissionais de saúde para garantir uma comunicação eficiente e coordenada em benefício do paciente.
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Requisitos:


  • Ensino médio completo;
  • Desejável vivência em ambiente de clinicas médicas, com atendimento, ou áreas relacionadas;
  • Desejável conhecimento básico de questões médicas e procedimentos clinico, será diferencial.
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