Recepcionista Junior - Belo Horizonte, Brasil - Bennu Consultoria

Bennu Consultoria

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nível:
Auxiliar

Escolaridade:
Ensino médio - Completo

Tipo de contrato:

CLT

Jornada de trabalho: 23h às 07h20 - Escala 6x- 44h semanais

Benefícios:
Refeição no local, Vale alimentação, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico, Descontos em empresas parceiras

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Empresa no ramo de Hotelaria está contratando para:
Recepcionista Junior

Atividades:

Prestar suporte ao trabalho dos recepcionistas pleno, sênior e líder;
Conhecer e realizar os procedimentos de check in e check out de hóspedes;
Providenciar reservas e compras diversas, conforme solicitações dos hóspedes;
Solicitar agendamentos de atividades para hóspedes junto ao concierge da fazenda e monitorá-los;
Delegar tarefas aos mensageiros e acompanhar sua execução junto ao capitão porteiro;
Manter quantidade suficiente de guias, folders e, principalmente, mapas impressos para consulta dos hóspedes;
Consultar os agendamentos de transfers do dia e confirmá-los com a empresa contratada;
Checar se os serviços prestados foram devidamente lançados nas contas dos hóspedes ou proprietários;
Registrar encomendas de pães e jornais e monitorar se as quantidades compradas serão suficientes para atender à demanda;
Recepcionar proprietários e hóspedes em todas as chegadas, de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos pelo hotel;
Checar a situação dos apartamentos, verificando se já estão devidamente preparados para as chegadas dos hóspedes;
Acompanhar os serviços de transfers-in agendados e o horário previsto das chegadas;
Monitorar detalhadamente as chegadas, lendo traces e preferences do hóspede. Verificar se tudo foi executado corretamente;
Receber e atender solicitações de hóspedes e proprietários;
Acompanhar os serviços solicitados, sua execução e finalização;
Atender qualquer outra solicitação feita pelo supervisor.

Requisitos:

Ensino médio completo;
Desejável ensino superior completo ou incompleto;
Experiência na função;
Desejável treinamento e conhecimento do sistema opera;
Necessário conhecimento no pacote office;
Necessário segundo idioma, preferencialmente inglês básico para intermediário.

Salário:
R$2.230

Benefícios:

Refeição na Empresa, VA (r$100,00 mensal), VT, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Apoio Pass, Assistente Saúde, Check-up Saúde e Assistência Zero Stress, Benefício Farmácia, Desconto com Parceiros.

Horário: 23h às 07h20 - Escala 6x- 44h semanais

Formato:
Presencial

Regime:

CLT

Local de trabalho:
Lourdes - BH

Auxiliar