Estágio Sucesso do Cliente - Rio de Janeiro, Brasil - Trinks
Descrição
Endereço
Rio de Janeiro, RJ
Responsabilidades da Oportunidade
Dá uma olhada no seu papel nessa #revolução:
- Auxílio no gerenciamento de uma carteira de clientes que necessitam da implantação do sistema em seus estabelecimentos;
- Suporte na realização de uma experiência de onboarding fantástica;
- Relacionamento com o cliente;
- Apoio no monitoramento dos indicadores de onboarding e satisfação dos clientes.
Requisitos
O que você precisa para o match:
Ensino superior em andamento a partir do 3 período em Administração, Marketing, Publicidade e áreas afins com previsão de formatura a partir de dezembro de 2024;
Gostar de lidar com pessoas;
Ótima comunicação verbal e escrita;
Didática e resiliência:
gostar de ensinar e engajar nossos clientes no uso da plataforma;
Buscar soluções:
que tenha prazer em ajudar e resolver tanto questões internas quanto externas;
Foco no Cliente:
na Trinks o Cliente não tem sempre razão, ele É a razão;
Ser colaborativo e ter senso coletivo;
Ter Foco no resultado:
que goste de se superar e ir além para alcançar resultados;
Que esteja pronto para abraçar a mudança e aberto a testes para chegar no melhor resultado para o nosso cliente.
Vai ser um diferencial se você tiver:
Facilidade com atendimento ao público.
Saca só os BENEFÍCIOS que oferecemos:
Home office;
Bolsa-auxílio;
Vale Refeição/Vale Alimentação;
Auxílio home office;
Bônus por indicação;
Seguro de vida;
TotalPass (plano academia);
Day off de aniversário e tempo de casa;
Incentivo ao Desenvolvimento:
PDI, Capacitações, Feedbacks, Alura, Desconto com Faculdades e Cursos de Idiomas.
Como é o ambiente de trabalho?
Estamos em home office desde março de 2020 e nos reinventamos para ficarmos bem pertinho dos nossos
TrinkSouls.
Se liga em como funciona o dia a dia por aqui:
Trinks Talks e TrinksLetter
- São as reuniões com a empresa toda Por aqui falamos sobre resultados mensais, próximos desafios, novidades de cada área..._
Ações comemorativas
- Halloween? Temos concurso de fantasia _
- Dia das Crianças? Os minis TrinkSouls também participam _
- Dia do estagiário(a), o mimo é por nossa conta_
- E não para por aí... sempre quando temos alguma data importante, o time de Pessoas e Cultura já entra em ação para garantir que seja um dia especial_
Day off de aniversário e day off de tempo de casa
- Os momentos de lazer não ficam de fora. Você pode aproveitar para comemorar do jeito que preferir com uma folguinha no meio da semana, nada mal né?_
_Nosso ambiente é descontraído e com muito aprendizado #VemPraTrinks_
-
_Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência._
- Na Trinks, valorizamos a melhor versão de você mesmo, com incentivos e autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias._
- E aí, se identificou? Então vem com a gente impulsionar e conectar os negócios de beleza_
_LGPD na Trinks_
- Você sabia que a Trinks adota uma rigorosa política para garantir o controle e a transparência no tratamento de dados das pessoas que têm interesse em fazer parte do nosso time? Todas as informações e dados obtidos ao longo do processo seletivo são tratados cuidadosamente, em conformidade com as normas da LGPD._
- Para mais informações, leia nossa política de dados no: _
Missão da Organização
Nosso propósito é ajudar a impulsionar os negócios de beleza, permitindo que sejam cada vez mais fortes e tenham mais chances de prosperar.
Por aqui, ajudamos pessoas a encontrarem e se conectarem a lugares incríveis para aumentar sua autoestimaSobre a Organização
A Trinks é uma plataforma completa elaborada para
Gestão Online de Negócios de Beleza.
Donos de estabelecimentos, redes ou franquias podem administrar e ter domínio sobre todas as frentes, podendo assim, focar no crescimento estratégico do seu negócio.
Os clientes têm suas rotinas muito mais simplificadas; em alguns cliques podem buscar e agendar serviços de beleza e bem-estar, sem se preocupar com ligações em horário comercial.
Para os estabelecimentos, a Trinks é:
- uma agenda online para receber marcações, controlar seus atendimentos, abrir e fechar contas;
- um programa de fidelidade exclusivo para estabelecimentos de beleza;
- divulgação garantida para novos clientes, através do aplicativo e site Trinks, Google Reserve e Hotsite, que pode ser criado pela própria plataforma sem custos adicionais.
- de 50 mil negócios de beleza utilizando o Trinks;
- de 1 milhão de clientes agendando pela plataforma;
- de 150 milhões de agendamentos realizados;
- de 400 cidades atendidas;
Uma empresa do Grupo Stone
Por que trabalhar com a gente?
Aqui, valorizamos e cultivamos o espírito da diversidade, da colaboração e do i
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