Analista de Pós Vendas - Sao Paulo, Brasil - ARION

ARION

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Temos uma nova oportunidade para você Venha fazer parte do nosso time O que você fará neste cargo: - Ter visão E2E dos clientes e gerir a expectativa de carteira de cliente B2B;

Realizar a gestão da entrega dos projetos do segmento B2B com foco na execução das atividades de acordo com a necessidade do cliente, prazos contratuais e viabilidade técnica.
Monitorar a qualidade dos serviços prestados aos clientes do seguimento B2B com a garantia das entregas.
Implementar e gerenciar projetos de média complexidade com urgência e criticidade devidas
Realizar Reuniões de kickoff dos projetos com as áreas internas e clientes
Responsável por mapear, gerenciar e mitigar riscos por meio de levantamento e análise de possíveis ameaças e impacto identificados junto as equipes operacionais.
Realizar reuniões virtuais periódicas internas e externas para apresentação de relatórios, controles e planos de ação.
Garantir a entrega dos projetos avançados aos clientes
Gestão dos indicadores de performance de sua carteira.
Realizar interface com operadoras, clientes, internas e contratadas.
Atuar sempre com o foco no sucesso e melhor experiência do cliente.

O que você precisa para participar:

Superior Cursando/Completo na área de Engenharia de Telecomunicações ou Administração.
Conhecimento em Microsoft Excel, Microsoft Word e Microsoft Power Point.
Vivência na área de TI/Telecom. Caso você se encaixe na descrição acima, se inscreva em nosso processo seletivo

Escolaridade Mínima:
Ensino Superior