Assistente de Pós Venda - Messejana, Brasil - VONIXX

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Empresa verificada
Messejana, Brasil

há 3 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

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Requisitos:
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  • Ensino superior em andamento;
  • Conhecimento de produtos de estética automotiva;
  • Conhecimento em metodologias de avaliação da satisfação do consumidor;
  • Habilidade de contorno de objeções; Atendimento ao cliente.
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Atividades:_

  • Atender os clientes de forma cortês e eficiente, respondendo às suas perguntas, fornecendo informações e solucionando problemas relacionados aos produtos adquiridos;
  • Realizar o acompanhamento pósvenda, verificando se os clientes estão satisfeitos com os produtos e se todas as etapas do processo foram concluídas adequadamente;
  • Registrar todas as interações com os clientes, incluindo consultas, reclamações, solicitações e ações tomadas para solucionar os problemas;
  • Coletar feedback dos clientes e transmitilo à empresa, fornecendo informações valiosas para identificar áreas de melhoria nos produtos, serviços e atendimento ao cliente;
  • Realizar pesquisas de satisfação e análises periódicas para medir a qualidade do atendimento pósvenda;
  • Fornecer suporte técnico básico aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre a utilização correta dos produtos e oferecendo orientações adequadas;
  • Auxiliar na resolução de questões administrativas relacionadas ao pósvenda, como trocas, devoluções, reembolsos e emissão de notas fiscais.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT


Pagamento:
a partir de R$1.835,46 por mês


Benefícios:


  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

  • Bônus
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