Agente de Reservas de Hotelaria - Palhoca, Brasil - ibis Navegantes Itajaí & ibis Budget Navegantes Itajaí

ibis Navegantes Itajaí & ibis Budget Navegantes Itajaí

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atender ao telefone de forma cortês, transmitindo ao cliente as informações sobre o funcionamento do hotel;

Atender as solicitações via telefone e internet, consultando a disponibilidade no sistema, efetuando as reservas individuais e de grupos e informando ao cliente dados como: valor da diária, tipo de apartamento, horário do hotel e etc.

Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto à central de reservas, considerando a realidade do hotel, de modo a evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados;
Efetuar a abertura de conta no sistema, lançamento dos dados como rooming list, forma de pagamento, deadline e outros;
Efetuar o controle e o arquivamento das reservas, cortesias, do "uso da casa" e das reservas com garantia de "no-show";
Efetuar encerramento das contas ao término da hospedagem do grupo, conferindo as notas fiscais e demais requisições, para a sua correta emissão;
Prestar atendimento e suporte às empresas, agências e operadoras de viagem, esclarecendo possíveis dúvidas e fornecendo orientações sobre o funcionamento básico do hotel;
Empresa oferece treinamento.

Tipo de vaga:
Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário:
R$1.740,00 - R$1.900,00 por mês

Benefícios: