Agente de Relacionamento - Porto Alegre, Brasil - RH Mattos

RH Mattos

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Cód

da vaga:

4524:

Agente de Relacionamento em Porto Alegre - RS - Brasil:

Publicado há 1 hora:

Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e Site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente; Agendar consultas, exames e procedimentos, para os clientes pelos sistemas CRM, Gestão de Planos, Tasy, Gemed, Zênite e SAE, visando um melhor atendimento nas especialidades desejadas; Informar cobertura dos procedimentos e hospitalização ao prestador de serviço através dos sistemas de CRM e Gestão de Planos; Informar os valores em aberto, prazo de rescisão e de como negociar estes valores se necessário; Atender a clientes que entram em contato pelo telefone da Ouvidoria, resolvendo as reclamações e anotando sugestões.

Solicitar 2a via do cartão do beneficiário pelos sistemas Totvs e CRM; Realizar cadastro ou atualizar os dados dos beneficiários

Cargo:
Agente de Relacionamento

Tipo de Contrato:
(Temporário)

Área profissional:
Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center

Carga-horária: 180

Número de vagas: 1

Benefícios:
VT + VR R$33,00 p/dia

Requisitos:

Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Ensino Médio Completo Ter atuado em call center na área da saude, será um diferencial.