Analista de Backoffice Júnior - Campinas, Brasil - Corporativo - Agibank

Corporativo - Agibank

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Empresa contratante:
NEO - Núcleo de Excelência Operacional

Modelo de trabalho:
Híbrido - Campinas/SP

Aqui no Agi você terá que:

Executar as atividades operacionais dentro do tempo estipulado e presando sempre a qualidade na entrega e a satisfação do cliente; Manter rotinas de controles dos processos e realizar report para as áreas interessadas pro ativamente;
Desenhar e mapear os processos da área com criação de manuais para as atividades, mantendoos atualizados;
Propor apoio na melhoria contínua dos processos existentes;
Apoiar as áreas que se relacionam criando parcerias na realização das demandas;
Contribuir com a equipe e demais áreas internas/externas na execução de demandas, sanando possíveis dúvidas;
Colaborar no desenvolvimento de estudos e análises sobre os processos e informações da área, visando obter informações que possam auxiliar a área de negócios na identificação de riscos e oportunidades do produto;
Conseguir organizar as atividades e atribuições para execução dentro do horário de trabalho;
Ser capaz de identificar problemas e apresentar para a gestão de forma que, em conjunto, possam identificar as possíveis soluções.

Responsabilidades e atribuições

Informações adicionais Alguns benefícios, facilidades e parcerias pra você curtir a jornada com a gente**:

Vale-refeição e/ou alimentação;
Plano de saúde com isenção total nos exames preventivos;
Plano odontológico;
Total Pass, pra atividade física e bemestar;
Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
Programa de sócios do Agibank, o Tô de Dono/a;
Universidade interna, a Uni Agi;
Folga de presente no mês do seu aniversário;
Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
Avaliação de performance;
Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
Licençamaternidade de 6 meses e licençapaternidade de 20 dias;
Auxíliocreche;
Dr

Pet:
possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto.

O Agibank
Nascemos pra trazer soluções acessíveis pra milhões de brasileiros, especialmente os que mais precisam. Reunimos produtos financeiros e não financeiros, como crédito, cartões, conta corrente, seguros e investimentos.

Temos presença digital por meio de 12 canais de atendimento, e quase 900 lojas físicas em todo o País, onde proporcionamos atendimento humanizado e digitalização assistida.

Queremos que quem trabalha aqui de fato
cresça com a gente e transforme sua vida.

Temos muito orgulho das centenas de pessoas que viram no Agibank a
oportunidade de começar a carreira e foram se conhecendo, como pessoas e profissionais, e evoluindo com a gente.

E como fazemos isso? Contratamos pessoas que já tem potencial pra desenvolver a cultura do Agibank, de agir sempre como empreendedor/a.

Pessoas que acima de tudo vão curtir estar com a gente e ser felizes nesse ambiente colaborativo e fértil.

Quem faz parte do Agibank entende que é responsável pelo seu próprio desenvolvimento e aproveita todas as oportunidades, trilhando a jornada que faz mais sentido e construindo os melhores caminhos.

São encorajados/as diariamente a impulsionar seus potenciais e se colocar no lugar do cliente, oferecendo acolhimento em cada entrega e atendimento e, de fato, entendendo o seu impacto na vida dessas pessoas, para que sejam incluídas tanto digital quanto financeiramente.

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Somos uma empresa que acredita na diversidade.

Por isso, direcionamos esforços pra nos tornarmos cada vez mais diversos e inclusivos pra todos os gêneros, orientações sexuais, cores, deficiências e idades.

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Você quer flexibilidade pra se desenvolver, espaço pra mostrar seu protagonismo e contribuir com desafios?
**Vem crescer com a gente