Analista de Transportes - Sao Paulo, Brasil - Shopee
Descrição
DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products.
The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.- Responsável por controlar a operação de Pick up and drop off;
- Alinhamento de processo de pontos Shopee;
- Controle de Backlog;
- Acompanhamento do SLA de coleta;
- Resolução de problemas com os pontos Shopee;
- Preenchimento de controles internos;
- Realizar reuniões com as áreas internas;
- Elaborar planos de ação junto a áreas internas para resolução de impactos;
- Contato ativo com os pontos Shopee.
Requirements:
- Graduação Completa/Cursando; (Logística, administração ou correlatas);
- Pacote office intermediário;
- Conhecimento em Power B.I (desejável);
- Experiência na área de Transportes;
- Experiência na área de Logística;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
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