Garçom - Salvador, Brasil - ARTTHA Gestão & RH

ARTTHA Gestão & RH

Empresa verificada

Salvador, Brasil

há 1 dia

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

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Após concluir, basta aguardar o nosso retorno para avançarmos com os próximos passos.

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA:

No Grupo Alfredo'Ro, nós acreditamos que as todas as pessoas que trabalham conosco, direta ou indiretamente, são o que temos de mais valioso.

São nossos embaixadores e suas ações e comportamentos devem sempre representar a maneira como conduzimos nosso negócio, sempre atendendo da melhor forma e surpreendendo nossos clientes.

Desta forma, devemos trabalhar com responsabilidade, honestidade, integridade, respeito, espírito de equipe, criatividade e inovação e perfeccionismo e mais importante, PAIXÃO Esses conceitos estão incorporados em nossos valores, de acordo com os quais, as práticas comerciais éticas e justas e o respeito pelas pessoas servem como fundamento.

Os embaixadores Alfredo'Ro devem estar muito bem alinhados com os principais valores da companhia e abraçar o sonho de sermos os melhores sempre Buscamos embaixadores que compartilhem dos nossos valores e desejem, fortemente, se desenvolver e crescer conosco

O Garçom é um embaixador da linha de frente de nossa casa e será um dos embaixadores responsáveis por representar a marca no atendimento ao cliente, portanto necessita ser uma pessoa carismática, alegre e com prazer de servir, uma pessoa com um sorriso no rosto e vontade de entregar nada mais que um serviço de excelência para todos nossos clientes

Saber trabalhar em equipe, comunicativo, gentil, simpático, ético, resiliente, ágil, proativo, saber resolver eventuais conflitos, vendedor, foco em resultado e olhar de dono

Missão
Mil detalhes, um objetivo, construir momentos marcantes e encantar nossos clientes Atuamos por meio da entrega de uma verdadeira experiência gastronômica para construir momentos em família, entre amigos, aquela pessoa especial, seja em nossa casa ou do cliente Vivemos pelos nossos clientes, a alegria deles e os momentos que proporcionamos são o nosso propósito

Esperamos que Nossos embaixadores sejam apaixonados por momentos especiais, por servir bem e encantar cada vez mais seus clientes Somos uma marca que vivemos de experiências e para encantar outras pessoas

Visão

Valores

ENCANTAR CLIENTES E CRIAR UMA EXPERIÊNCIA GASTRÔNOMICA.
Paixão em detalhes Excelência e Perfeccionismo sempre
Sonhar grande, sonhar sempre
Fazer acontecer
Errar rápido, aprender rápido e melhorar sempre
Empatia pelas dores dos clientes e colegas.
Pensar fora da Caixa Criatividade e inovação está em nosso DNA
Fazer o bem, fazer para sempre
Somos todos uma Família Um Alfredo'Ro, uma família, vários objetivos.

Responsabilidades e atribuições ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS**:

Embaixador Alfredo'Ro no salão do restaurante, sendo responsável pelo serviço de bebidas, comidas e retirada de pedidos.
Atendimento de excelência, humanizado e com gentileza para lidar com os clientes.
Boas maneiras e etiqueta de acordo com os valores do estabelecimento.
Executar rotinas de limpeza, abertura e fechamento do setor, conforme escala.
Executar padrões de atendimento e hospitalidade exigidos pela casa.
Atuar como _Trancher _sempre que necessário, em colaboração ao maître, ao preparar algumas especialidades que são finalizadas à mesa, como o Fettuccine Alfredo ou Grana Padano.
Informar ao líder de front sobre os materiais que não estejam em perfeito estado de conservação (louça trincada ou lascada, talheres tortos ou com pontas quebradas etc.) para as devidas providências.
Ser um entusiasta e estudioso da marca, saber detalhes sobre a casa e todos os pratos e bebidas da casa e seus diferenciais para conduzir a venda com excelência.
Lança os pedidos de bebida no sistema, encaminhandoos à cozinha.
Serve os pratos e bebidas à mesa.
Realiza a constante limpeza das mesas.
Organiza o salão, esterilizando o material e preparando o ménage.
Zela pela higiene e bom estado dos equipamentos e utensílios do salão.
Solicita feedback e avaliações dos clientes.

Requisitos e qualificações REQUISITOS**:

Ensino fundamental completo.
Experiência com vendas e atendimento ao cliente.
Imprescindível experiência na função de garçom.
Experiência com apresentação formal ao cliente.
Desejável experiência em restaurante de alto padrão.
Desejável residir nas proximidades ou possuir veículo próprio para deslocamento.

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:

Trabalho em Equipe
Comunicação
Orientação para o Cliente
Resiliência
Proatividade
Resolução de Conflitos
Orientação para Resultados

Informações adicionais DADOS EMPRESA CONTRATANTE**:

Empresa:
Alfredo'Ro Restaurante

Local de Trabalho:
Salvador/BA - Av. Oceânica, 2004.

Jornada:
CLT 44 horas semanais + Extra. O trabalho de garçom no Alfredo'Ro exige d