Analista de Suporte Trainee - Porto Alegre, Brasil - Unicarreira RH

Unicarreira RH

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 1 dia

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atividades:

Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto);
Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;
Registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno de controle;
Levar a conhecimento do supervisor, problemas e sugestões;
Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;
Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa.

Requisitos:

Cursando Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais;
Experiência em atividades administrativas em empresas do varejo;

Experiência em faturamento (emissão de NFe/NFSe, XML, tributações, etc);
Ter atuado em suporte técnico ou SAC de qualquer segmento.

Horários:

Segunda a sextafeira, das 8h às 12h e das 13:15h às 18h (Padrão).
Segunda a sextafeira, das 9:30h às 13:30h e das 15:00h às 19:30h (sob escala)
Sábados, das 08:00h às 12:00h e 13:00h às 17:00h (sob escala).

Salário:
R$ 1.650,00 + VT + VA R$20,00 por dia + Plano de Carreira.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$1.650,00 por mês

Benefícios: